Wildberries sāk izmaksāt kompensācijas par Ukrainas dronu uzbrukumos iznīcinātām precēm; pārdevēji sūdzas par nepietiekamību

Krievijas lielākais interneta veikals Wildberries ir paziņojis, ka sāks izmaksāt kompensācijas pārdevējiem par precēm, kas tika iznīcinātas Ukrainas dronu triecienos. Trešdienas vakarā, 22. jūlijā, platformas īpašniece Tatjana Kima norādīja, ka pārdevēji, kuru preces bojātas Elektrostaļā, Maskavas apgabalā, saņems maksājumus “24 stundu laikā”. Viņa piebilda, ka uzņēmums prioritāri atbalstīs “mazākos un vismazāk aizsargātos uzņēmējus”, un šajā kategorijā esot vairāk nekā 88 000 pārdevēju.

Kima arī paziņoja, ka uzņēmums izstrādā “pārdošanas simulatoru”, kas ļaus izmaksāt pārdevējiem pakāpeniski, it kā viņu zudušās preces būtu pārdotas no noliktavas parastajā tempā. Lielākiem pārdevējiem Wildberries plāno piedāvāt kredītu uz īpašiem nosacījumiem.

Tomēr jau dažu stundu laikā pārdevēji sāka sūdzēties par nepietiekamu kompensāciju. Neatkarīgais Krievijas izmeklēšanas medijs Agentstvo un Novaya Gazeta Europe, izpētot Telegram čatu ziņas 22. jūlija vakarā un 23. jūlija rītā, konstatēja daudz uzņēmēju, kas apgalvo, ka Wildberries samaksājis krietni mazāk nekā viņu zaudējumi. Piemēram, vienam pārdevējam izmaksāti 2600 rubļu par precēm 40 000 rubļu vērtībā; citam – 2900 rubļu par 130 000 rubļu vērtām precēm; vēl kādam – 13 000 rubļu par 140 000 rubļu vērtām precēm. Lielākā daļa čatu dalībnieku norādīja, ka vispār neko nav saņēmuši.

Wildberries apgalvo, ka maksājumi tiks veikti vairākās daļās. “Pat pārdevēji ar vismazākajiem preču atlikumiem saņēma pirmos maksājumus. Tādējādi uzņēmums jau pirmajā posmā atbalstīja pēc iespējas plašāku cietušo uzņēmēju loku,” BBC Russia sacīja platformas preses dienests. Kāds Wildberries avots šim medijam atklāja, ka pirmās iemaksas veido “10–15% no tā, ko pārdevēji būtu nopelnījuši, pārdodot visas preces”, un piebilda, ka maksājumi ir brīvprātīgi.

Wildberries formāli nav atbildīgs par dronu uzbrukumu sekām. 7. jūlijā – 11 dienas pirms pirmā trieciena – uzņēmums mainīja savus pakalpojumu noteikumus, klasificējot dronu reidus kā “nepārvaramu varu”, kas atbrīvo Wildberries no jebkādām formālām saistībām kompensēt pārdevējiem preču vērtību.

Joprojām nav skaidrs, vai palīdzību sniegs valsts. Krievijas prezidenta preses sekretārs Dmitrijs Peskovs 21. jūlijā nosauca zaudējumu situāciju par “sarežģītu”, sakot, ka valdība “strādā pie šī jautājuma” un “sazinās” ar Wildberries. Viņš nenorādīja, kā vai vai vispār plānots kompensēt platformai nodarītos zaudējumus. Nozares publikāciju aplēses liecina, ka preču vērtība noliktavās Maskavas apgabalā un Tambovas apgabalā vien ir 150–235 miljardi rubļu, kas ir salīdzināms ar Wildberries gada tīro peļņu.

Ukraina līdz šim trāpījusi vismaz četrām Wildberries noliktavām. Loģistikas centri Maskavas apgabalā un Tambovas apgabalā tika uzbrukti svētdien, 19. jūlijā, bet Krasnodaras un Stavropoles apgabalos – otrdien, 22. jūlijā. Ziņas par uzbrukumu Wildberries noliktavai Voroņežas apgabalā 23. jūlija rītā vēlāk neapstiprinājās. Kopumā uzbrukumos gājuši bojā deviņi cilvēki, vairāki desmiti ievainoti. Ukrainas varasiestādes apgalvo, ka noliktavās, cita starpā, tiek glabātas preces Krievijas armijai, tādēļ tās ir “likumīgs militārs mērķis”.