Bite Latvija инвестировала около 250 тысяч евро в развитие приложения
Bite Latvija обновила приложение самообслуживания "ManaBite", добавив новые функции, повысив скорость работы и безопасность, а также расширив способы оплаты. Приложением ежемесячно пользуются до 200 тысяч человек.
Оператор мобильной связи Bite Latvija объявил о масштабном обновлении своего приложения самообслуживания "ManaBite", вложив в его развитие около 250 тысяч евро. Платформа самообслуживания доступна клиентам уже десять лет, а мобильное приложение работает с 2019 года. На данный момент на платформе зарегистрировано около 80% клиентов оператора, а ежемесячно ею пользуются до 200 тысяч человек — как частных лиц, так и компаний.
Через приложение клиенты могут управлять подключёнными услугами, следить за расходом мобильной связи и интернет-трафика, а также просматривать и оплачивать счета. Руководитель отдела электронной коммерции Bite Latvija Армандс Омулс отмечает, что при развитии приложения компания уделила внимание не только новым функциям, но и скорости работы, наглядности и безопасности.
Новые функции и способы оплаты
Одним из ключевых нововведений стала возможность оплачивать счета через цифровые сервисы Apple Pay и Google Pay. Также в приложении улучшено отображение распределения расходов за текущий месяц, что позволяет клиентам заранее понимать сумму будущего счёта.
Ряд функций, ранее доступных только на портале manabite.lv, теперь появился и в мобильном приложении: заказ подробного отчёта об услугах на электронную почту, просмотр первоначального PIN-кода SIM-карты, возможность заблокировать SIM-карту, а также просмотр и электронное подписание договоров.
Повышенная безопасность и новый язык
Для защиты учётных записей пользователей введена двухфакторная аутентификация (2FA). Кроме того, приложение станет доступно на английском языке, что упростит его использование для международных клиентов.
Новая версия ManaBite будет предложена клиентам в виде обновления существующего приложения — автоматически для тех, у кого включены автообновления, либо вручную через Google Play и App Store.
