ИИ слишком упростил поиск работы — рекрутеры хотят вернуть барьеры
Инструменты на основе ИИ сделали подачу резюме настолько простой, что работодателей заваливают тысячами заявок, и многие рекрутеры теперь сознательно хотят усложнить процесс.
Специалисты по подбору персонала считают, что процесс найма серьёзно нарушен: инструменты искусственного интеллекта сделали подачу заявок на работу почти такой же простой, как онлайн-покупки. Эндрю Стоквелл, бывший руководитель отдела персонала компании Vendr, вспоминает, что ещё несколько лет назад на одну вакансию поступало до сотни заявок. За последний год их число часто превышает тысячу, причём значительная часть — фальшивые или сгенерированные ИИ отклики, которые трудно отличить друг от друга.
Офир Самсон, руководитель направления голосового ИИ в платформе Greenhouse, рассказывает, что год назад рекрутеры стремились сделать подачу заявок максимально простой. В результате некоторые компании стали получать до 2000 заявок за сутки на одну вакансию. Теперь, по его словам, многие рекрутеры, наоборот, просят добавить трудностей, чтобы отсеять серьёзных кандидатов.
Меньше вакансий, больше заявок
По данным Бюро статистики труда США, число открытых вакансий достигло рекордных 12,3 миллиона в марте 2022 года, после чего сократилось и с середины 2024 года держится на уровне около 7 миллионов. При этом инструменты ИИ, включая такие сервисы, как JobAssist и Sonara, позволяют кандидатам подавать в разы больше заявок с меньшими усилиями. По данным LinkedIn, число заявок на одного пользователя выросло на 46 процентов с февраля 2020 года и на 22 процента с момента запуска ChatGPT. Платформа уже вводит ограничения, чтобы сократить количество автоматизированных и некачественных откликов.
Бывший HR-руководитель Тесса Уайт считает нынешнюю ситуацию неработоспособной и винит в этом многолетнее стремление рекрутеров к скорости и удобству в ущерб качеству. Многие компании теперь используют ИИ для проведения первых собеседований, чтобы отделить серьёзных кандидатов от остальных, однако Уайт сомневается, что это решает главную проблему оценки соискателей.
Поток заявок также заставляет компании всё активнее полагаться на рекомендации и внутренних кандидатов — тенденция, которая, по мнению Стоквелла, отдаёт предпочтение людям, похожим на уже работающих сотрудников, что не идёт на пользу разнообразию коллектива. Сам Стоквелл с февраля находится в поиске работы и отмечает, что онлайн-заявки почти никогда не приводят к собеседованию без личных связей.
