DoorDash запустил ИИ-агента, которому можно заказать еду прямо в переписке

Сервис доставки DoorDash в среду объявил о запуске нового ИИ-агента, которому можно заказать еду прямо в переписке через Apple Messages.

Система способна понимать неформальные запросы — например, сообщение "закажи как обычно" агент распознаёт как привычный пятничный вечерний заказ пользователя. По словам DoorDash, пользователи также могут назвать конкретное блюдо или попросить агента порекомендовать заведение поблизости.

Как работает агент

Получив запрос, ИИ-агент ищет подходящие заведения рядом и формирует предложенную корзину заказа на основе просьбы пользователя, а также присылает фотографии рекомендованных блюд. При оформлении группового заказа агент способен учесть разные диетические предпочтения и различное количество порций для каждого участника в рамках одного заказа.

С помощью нового инструмента DoorDash стремится получить преимущество перед конкурентами Uber Eats и Grubhub. Запуск происходит на фоне растущего интереса компаний к персональным ИИ-агентам, способным выполнять задачи без необходимости для пользователей самостоятельно пользоваться приложениями или сайтами.

Сейчас DoorDash открывает лист ожидания для пользователей в США, желающих опробовать новую функцию.

Помимо запуска ИИ-агента, компания также сообщила, что начнёт тестирование доставочных дронов с отдельными ресторанами в Северной Калифорнии.