DoorDash выплатит $131,5 млн за недоплаты курьерам в Нью-Йорке
Сервис доставки еды DoorDash согласился выплатить $131,5 млн для урегулирования расследования властей Нью-Йорка о недоплатах и задержках зарплат курьеров. Мэр Зохран Мамдани назвал это крупнейшей мерой по защите трудовых прав в истории города.
Компания DoorDash согласилась выплатить $131,5 млн для урегулирования расследования Департамента по защите прав потребителей и работников Нью-Йорка, которое выявило недоплаты и задержки зарплат курьерам. Мэр города Зохран Мамдани назвал это соглашение крупнейшей мерой по защите трудовых прав за всю историю города.
Соглашение достигнуто спустя почти восемь месяцев после того, как городские власти обвинили DoorDash и конкурирующий сервис Uber Eats в использовании "хитрых уловок в дизайне" приложений, лишивших курьеров более $550 млн чаевых.
Выплаты и штраф
Согласно договорённости, DoorDash выплатит почти $115 млн примерно 264 000 курьеров, которых компания называет "дэшерами" — медианная выплата составит около $48. Кроме того, компания согласилась на гражданский штраф в размере $16,7 млн.
Из общей суммы $83 млн предназначены для урегулирования спора о том, как рассчитывать оплату курьерам, которые были подключены к приложению, но фактически не выполняли доставки. Ещё $12,3 млн касаются выплат, которые не поступили вовсе или задержались на дни и недели.
DoorDash в заявлении признала ошибки, пояснив, что часть из них связана с доставками через границы города, заказами с несколькими точками получения или доставки, частично выполненными или отменёнными заказами, а также техническими сбоями и неполными банковскими данными курьеров. Компания заявила, что технические проблемы уже устранены.
DoorDash также обязалась ежемесячно на протяжении трёх лет предоставлять городу подробные данные об оплате труда курьеров.
Контекст
На пресс-конференции Мамдани заявил, что из-за используемых DoorDash алгоритмов компания годами не учитывала все отработанные курьерами часы, и это не было случайной ошибкой. Городские чиновники не стали комментировать, соблюдают ли закон 2023 года об оплате труда курьеров сервисы Uber Eats и Grubhub. В Uber от комментариев отказались, а Grubhub не ответил на запрос. Акции DoorDash после объявления новости выросли в цене на 0,2%.
