DoorDash maksās 131,5 miljonus dolāru par piegādātāju nepietiekamu apmaksu Ņujorkā
Piegādes uzņēmums DoorDash vienojies samaksāt 131,5 miljonus dolāru, izbeidzot Ņujorkas pilsētas izmeklēšanu par piegādātāju nepietiekamu vai novēlotu apmaksu. Mērs Zohrans Mamdani nosaucis to par lielāko darba tiesību izpildes darījumu pilsētas vēsturē.
Uzņēmums DoorDash piekritis samaksāt 131,5 miljonus dolāru, lai izbeigtu Ņujorkas pilsētas Patērētāju un darbinieku aizsardzības departamenta izmeklēšanu par piegādātāju apmaksas pārkāpumiem. Mērs Zohrans Mamdani vienošanos nosaucis par lielāko darba tiesību izpildes pasākumu pilsētas vēsturē.
Vienošanās panākta gandrīz astoņus mēnešus pēc tam, kad pilsētas iestādes apsūdzēja gan DoorDash, gan konkurentu Uber Eats ar "dizaina viltībām" atņemt piegādātājiem vairāk nekā 550 miljonus dolāru dzeramnaudās.
Kompensācijas un sods
Saskaņā ar vienošanos DoorDash izmaksās gandrīz 115 miljonus dolāru kompensāciju aptuveni 264 000 piegādātāju, ko uzņēmums dēvē par "Dasheriem" — vidējais izmaksātais apjoms ir aptuveni 48 dolāri. Papildus uzņēmums piekritis samaksāt 16,7 miljonu dolāru civiltiesisko sodu.
No kopējās summas 83 miljoni dolāru paredzēti strīda risināšanai par to, kā aprēķināma samaksa piegādātājiem, kas bija pieteikušies lietotnē, taču faktiski neveica piegādes. Vēl 12,3 miljoni dolāru attiecas uz maksājumiem, kas tika kavēti par dienām vai nedēļām, vai vispār netika veikti.
DoorDash paziņojumā atzina kļūdas. Uzņēmums skaidroja, ka daļa problēmu radušās sakarā ar piegādēm, kas šķērsoja pilsētas robežas, ietvēra vairākas paņemšanas vai nogādāšanas vietas, tika daļēji izpildītas vai atceltas, kā arī tehnisku kļūdu un nepilnīgas piegādātāju bankas informācijas dēļ. Uzņēmums apgalvo, ka tehniskās problēmas jau novērstas.
DoorDash arī apņēmies nākamo triju gadu laikā ik mēnesi iesniegt pilsētai detalizētus datus par piegādātāju apmaksu.
Konteksts
Mamdani preses konferencē norādīja, ka DoorDash, izmantojot algoritmus, gadiem ilgi nav pilnībā uzskaitījis nostrādātās stundas, un tas neesot bijusi nejauša kļūda. Pilsētas amatpersonas atteicās komentēt, vai 2023. gada likumam par piegādātāju atalgojumu atbilst arī Uber Eats un Grubhub. Uber komentēt atteicās, savukārt Grubhub uz pieprasījumu neatbildēja. DoorDash akcijas pēcpusdienas tirdzniecībā pieauga par 0,2%.
