Эксперт: благополучие на работе строится на ясности и человечности, а не на бонусах

Компании всё чаще говорят о благополучии сотрудников, однако выгорание, стресс и текучесть кадров никуда не исчезают, отмечает Вилмарс Вьяксе из "Rocket Bean". По его словам, гибкий график, дополнительные льготы и командные мероприятия решают лишь поверхностные проблемы, тогда как по-настоящему здоровая рабочая среда — это система, позволяющая человеку работать долгосрочно, не выгорая.

Неясность порождает напряжение

Одна из наиболее распространённых, но редко называемых проблем рабочей среды — неясность приоритетов и процесса принятия решений. Это заставляет сотрудников тратить энергию на интерпретацию намерений руководства вместо самой работы, что в долгосрочной перспективе способствует выгоранию. По данным Gallup, 59% работающих в Латвии считают нынешний момент подходящим для смены работы, что говорит о широко распространённом чувстве незащищённости.

Безопасность как условие

Психологическая безопасность — возможность задавать вопросы и признавать ошибки без страха последствий — определяет, действительно ли сотрудник вовлечён в работу. По данным Gallup, в Европе по-настоящему вовлечены в работу лишь 12% сотрудников, что указывает на широко распространённую низкую эмоциональную привязанность к работе.

Жизнь вне работы как защита

Хобби и социальная жизнь вне работы помогают избежать выгорания, однако в Латвии граница между работой и личной жизнью часто размыта. Исследование Gallup показало, что 37% работающих в Латвии ежедневно испытывают высокий уровень стресса — существенный рост за последние годы.

Роль руководителя

Вьяксе подчёркивает, что климат в команде во многом определяет руководитель — его собственная ясность или неопределённость напрямую передаётся коллективу. Хороший руководитель, по его словам, не только поддерживает, но и требователен, ожидая результата и одновременно обеспечивая ясность и возможности для развития. По его мнению, благополучие — это не разовый проект, а повседневная управленческая практика, основанная на человечности, взаимном уважении и искреннем интересе к людям.