Instacart запустил ИИ-помощника для покупок Clementine

Компания Instacart в среду объявила о запуске нового ИИ-помощника по имени Clementine, способного превратить разговор, список покупок или рецепт в готовую к оформлению корзину.

По словам компании, Clementine помогает пользователям решить, что приготовить на ужин, упростить процесс покупок и удержаться в рамках бюджета. Пользователи могут обращаться к помощнику с такими запросами, как составление бюджетных школьных обедов на неделю, простых высокобелковых ужинов на двоих или повторный заказ привычных товаров.

Instacart не единственный сервис доставки, применяющий ИИ для упрощения покупок продуктов: похожих помощников, превращающих текстовые запросы и списки покупок в персонализированные корзины, уже внедрили Uber Eats и DoorDash.

Не только доставка, но и планирование

Появление таких помощников говорит о том, что платформы доставки стремятся участвовать не только в самой покупке, но и в решениях, которые ей предшествуют. Компании теперь конкурируют не только скоростью доставки и ассортиментом, но и тем, чтобы стать основным инструментом планирования покупок для домохозяйств. Кроме того, они пытаются удержать пользователей в собственных приложениях, а не отдавать их популярным ИИ-чат-ботам вроде ChatGPT.

Clementine умеет генерировать персонализированные рецепты или предлагать их от проверенных издателей, а также подстраивает рекомендации под потребности каждой семьи, включая безглютеновые, вегетарианские, безореховые или органические продукты. Помощник также показывает актуальные скидки и акции и предлагает более дешёвые альтернативы товарам. Пользователи могут загрузить фото рукописного списка покупок или скриншот цифрового списка, и Clementine превратит его в корзину.

Генеральный директор Instacart Крис Роджерс заявил в пресс-релизе, что компания почти 15 лет изучала, как семьи делают покупки и питаются, и Clementine применяет эти накопленные знания на практике. Новый помощник уже доступен пользователям в США и Канаде.