В Кулдиге обсудили, как продлить туристический сезон
В Кулдиге (Латвия) прошёл семинар для предпринимателей о снижении сезонности в туризме. Эксперт отрасли Андрис Клепер призвал думать не только о числе туристов, но и о пользе для местной экономики.
В гостинице Ausma в Кулдиге на западе Латвии прошёл семинар для предпринимателей в сфере туризма о том, как привлекать посетителей вне активного сезона, когда погода тёмная, дождливая и грязная. Практические советы дал эксперт отрасли Андрис Клепер. Мероприятие организовал Курземский planningовый регион (KPR), орган регионального развития, в рамках проекта Light in the Dark («Свет во тьме»), который софинансируется программой Интеррег региона Балтийского моря Европейского союза на 2021–2027 годы.
Инструменты для бизнеса
Представительница KPR Анна Элизабете Упсава рассказала о результатах проекта и практических инструментах для создания предложения в несезон: от генерации идей и изучения клиентов до результата и его продвижения. Клепер провёл две части семинара: о способах преодоления сезонности и о цифровом подходе к внедрению стратегии.
Сезонность определяет не только погода
Эксперт отметил, что сезонность обычно связывают с климатом и временами года, но на неё влияют также представления и привычки людей. Он привёл пример так называемой институциональной сезонности: 1 сентября начинается учебный год, и в восприятии людей лето заканчивается, даже если погода остаётся тёплой и солнечной. Похожим образом действует маркетинговая коммуникация: если регулярно сообщать, что сезон начинается в мае, многие могут решить, что путешествовать в апреле ещё не стоит.
Клепер также проанализировал данные о посещаемости культурных мероприятий. Они показывают, что декабрь — один из самых активных месяцев, а в июне продажи билетов слабые, поскольку летом люди больше времени проводят у моря и на природе.
Не только число туристов
Эксперт сказал, что многие ждут от статуса ЮНЕСКО ключа к быстрому росту туризма, но одного названия недостаточно, его нужно уметь использовать. По его мнению, бюджеты самоуправлений заметно не вырастут, поэтому надо искать способы достигать такого же или лучшего результата за меньшие деньги. Направления часто оценивают по числу туристов, но после посетителей могут оставаться мусор и шум, а в местной экономике — меньше денег, чем должно быть. Поэтому, по его словам, нужно учитывать и экономический вклад платёжеспособных туристов.
