Как владельцы MacBook могут проверить аппаратные неполадки с помощью Apple Diagnostics
Apple предлагает встроенный инструмент диагностики, позволяющий проверить, связаны ли неполадки MacBook с аппаратной частью. Инструмент запускается при включении устройства, а не находится в настройках системы.
Когда MacBook неожиданно выключается, показывает сбои на экране или перестаёт распознавать клавиатуру, сложно сразу понять, в чём причина — в аппаратной части или в программном обеспечении. Для этого предназначен инструмент Apple Diagnostics, проверяющий внутренние компоненты устройства. Несмотря на название, он не находится в настройках системы — доступ к нему открывается при запуске компьютера.
Перед запуском теста нужно узнать, оснащён ли MacBook процессором Apple (в разделе "Об этом Mac" отображается "Chip" с названием серии M) или процессором Intel, поскольку последовательность действий для запуска диагностики отличается.
Как запустить тест
Apple рекомендует сначала установить доступные обновления macOS, затем выключить компьютер и отсоединить внешние устройства, оставив только необходимое — например, кабель питания или Ethernet. На MacBook с процессором Apple нужно удерживать кнопку питания до появления экрана с опциями запуска, затем удерживать клавиши Command и D до начала диагностики. На компьютерах с Intel клавишу D нужно удерживать сразу после включения.
Начиная с macOS 26 Tahoe, пользователи могут выбирать проверку конкретных компонентов, например дисплея или клавиатуры, тогда как в более ранних версиях тест запускается автоматически.
Что инструмент может и не может определить
Apple Diagnostics проверяет такие компоненты, как память, батарея, камера, клавиатура, трекпад, накопитель, дисплей и беспроводные модули, выдавая конкретные коды ошибок. Однако инструмент не тестирует внешние устройства и не предназначен для выявления программных проблем. Код ADP000 означает отсутствие обнаруженных аппаратных неисправностей, но не исключает причину в программном обеспечении или внешнем устройстве.
Если тест не выявил проблем, а неполадки сохраняются, можно использовать режим восстановления macOS Recovery, который позволяет исправить загрузочный диск, переустановить систему или восстановить данные из резервной копии Time Machine.
