Как исправить ошибку iMessage "Not Delivered" на iPhone
Когда приложение Messages на iPhone показывает ошибку "Not Delivered", помочь может несколько простых решений — от повторной отправки до проверки настроек. Чаще всего причина в слабом интернет- или мобильном сигнале.
Отправка сообщений на iPhone обычно проходит без проблем, но иногда приложение Messages выдаёт ошибку "Not Delivered". На самом деле приложение управляет тремя разными службами — iMessage (синие сообщения), а также RCS и SMS (зелёные сообщения), которые используются при переписке с пользователями Android. Именно эта особенность часто становится причиной сбоев доставки.
Первые шаги
При появлении красного восклицательного знака рядом с сообщением можно нажать на него и попробовать отправить снова. Поскольку iMessage и RCS зависят от интернет-соединения, слабый сигнал может помешать доставке. Включение и выключение авиарежима иногда помогает восстановить связь с мобильной сетью.
Если интернета нет, но есть сотовая связь, сообщение можно отправить как SMS — для этого нужно нажать и удерживать неотправленное сообщение и выбрать соответствующий пункт. В настройках также можно включить автоматическую повторную отправку в виде SMS при сбое iMessage или RCS.
Проверка настроек
Стоит убедиться, что функция iMessage действительно включена в настройках приложения Messages, поскольку иногда она не активируется после перехода на новый iPhone. Если проблема сохраняется, может помочь отключение iMessage и повторное включение через минуту, а также проверка правильности номера телефона или адреса электронной почты в разделе Send & Receive.
Другие возможные причины
В редких случаях причиной могут быть сбои на серверах Apple, что можно проверить на странице статуса системы Apple. Также рекомендуется включить функцию MMS, чтобы иметь возможность отправлять фото и видео пользователям Android. Если сообщения не доходят только до одного конкретного контакта, возможно, его телефон выключен, находится вне зоны действия сети, либо номер отправителя заблокирован. Наконец, стоит убедиться, что на iPhone установлена последняя версия iOS, так как устаревшее программное обеспечение чаще вызывает проблемы с онлайн-сервисами.
