Как исправить iPhone, застрявший в режиме SOS
Значок SOS на экране iPhone не означает, что устройство бесполезно — возможны экстренные вызовы. Вот как восстановить обычную сотовую связь.
Многие владельцы iPhone сталкивались с ситуацией, когда в правом верхнем углу появляется значок SOS. Хотя это может вызывать беспокойство, телефон по-прежнему может совершать экстренные вызовы через другие доступные сети. На iPhone 14 и новее также возможна связь со службами спасения через спутниковую сеть Apple, которая работает в 18 странах, включая Австралию, Канаду, Японию, многие страны Европы и США.
Если вы видите значок SOS, но находитесь не в безлюдной местности, попробуйте следующие шаги. Сначала включите режим полёта минимум на 15 секунд, затем выключите. Если не помогло, перезагрузите iPhone — выключите и снова включите.
Далее проверьте обновления программного обеспечения: Настройки → Основные → Обновление ПО. Здесь же можно включить автоматические обновления для предотвращения будущих проблем.
Если вы используете несколько SIM-карт или eSIM, проверьте их настройки. Откройте Настройки → Сотовая связь и убедитесь, что нужная линия включена. Для физической SIM-карты попробуйте извлечь и вставить её заново.
Если проблема не решена, проверьте обновления настроек оператора в разделе Основные. Если они актуальны, проблема может быть у самого оператора — свяжитесь с ним напрямую. При наличии Wi-Fi можно подтвердить, что ваш аккаунт активен и не заблокирован.
На iOS 18 и новее можно запустить диагностику через приложение Apple Support из App Store.
Для путешественников наиболее частая причина — отключённый роуминг данных. Перейдите в Настройки → Сотовая связь → Параметры данных и включите Роуминг данных. Обратите внимание, что это может повлечь дополнительные расходы. Если вы используете туристическую eSIM, отключите других операторов или включите Разрешить переключение сотовых данных для лучшего покрытия, но снова берегитесь дополнительных сборов.
