Почему AirPods не подключаются к iPhone и как это исправить
Проблемы с подключением наушников Apple AirPods к iPhone обычно решаются проверкой заряда, Bluetooth, версий программного обеспечения и автоматического переключения. Если это не помогает, наушники можно сбросить или обратиться в поддержку Apple.
Беспроводные наушники Apple AirPods обычно легко подключаются к iPhone, но иногда они не воспроизводят звук или вовсе не соединяются. Технологическое издание Engadget собрало самые частые причины и способы решения, которые, как правило, сводятся к изменению нескольких настроек.
Частые причины
Одна из главных причин — аккумулятор. Если наушники или их зарядный футляр полностью разряжены, AirPods не появятся на iPhone, даже с предупреждением о низком заряде. Наушники советуют положить в футляр и поставить на зарядку на несколько минут. Заряду также могут мешать грязь и ушная сера на контактах; в таком случае наушники и футляр можно почистить мягкой ватной палочкой.
AirPods, выполнившие вход в тот же аккаунт Apple, могут автоматически переключаться между iPhone, iPad и Mac в зависимости от того, на каком устройстве воспроизводится звук. Иногда они подключаются не к тому устройству: переключение может вызвать даже уведомление о письме на Mac. Обычно достаточно нажать кнопку воспроизведения на iPhone.
Проблемы могут вызывать и устаревшая прошивка наушников или старая версия iOS. Обновления проверяются в разделе Settings > General > Software Update, а версия AirPods указана в меню AirPods в настройках, в пункте Version. Если версия не последняя, наушники нужно подключить к зарядке и примерно 30 минут подождать, пока они обновятся самостоятельно.
Что делать
Сначала нужно убедиться, что в настройках включён Bluetooth. Затем надеть наушники и проверить, видны ли они в списке Bluetooth и в списке аудиовыходов в Control Center.
Если нет, наушники можно сбросить и подключить заново. Обе наушника кладут в футляр, открывают крышку и включают режим сопряжения:
- для AirPods 4, AirPods 5 и AirPods Pro 3 нужно дважды коснуться передней части футляра до появления белого индикатора, снова дважды коснуться, когда он мигает белым, и в третий раз, когда мигание ускоряется;
- для более старых моделей около 15 секунд удерживают кнопку на задней стороне футляра;
- для AirPods Max 15 секунд одновременно удерживают Digital Crown и кнопку ANC.
Если всё сделано правильно, iPhone покажет инструкции для завершения подключения. Если ничего не помогает, возможна аппаратная неисправность, и следует обратиться в поддержку Apple. Замена может быть бесплатной, если на AirPods ещё действует годовая гарантия или оформлен план AppleCare+.
