Госслужба Великобритании проведёт больше очных собеседований из-за наплыва заявок, созданных ИИ

Гражданская служба Великобритании, обеспечивающая работу правительства страны, планирует проводить больше собеседований при личной встрече и сократить роль письменных личных заявлений. Так она хочет противостоять резкому росту числа заявок, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ). Об этом 13 ноября сообщило издание Politico Europe со ссылкой на представителя правительства.

По словам чиновника, менеджеры по найму заметили резкий рост числа заявок на каждую вакансию, при этом число подходящих кандидатов в системе в целом не изменилось. Секретарь кабинета министров Антония Ромео (Antonia Romeo) считает, что часть соискателей использует ИИ для создания шаблонных заявлений, благодаря чему они подают документы на большее число должностей, но не показывают собственных навыков.

В самых крайних случаях, добавил чиновник, целые заявки и даже виртуальные собеседования, судя по всему, были созданы ботами. Как минимум в одном случае сотрудники во время видеозвонка так засомневались, что кандидат — реальный человек, что завершили собеседование досрочно.

Что изменится

Госслужба намерена отказаться от личных заявлений. Для ключевых программ набора руководство рассматривает возврат обязательных очных собеседований. Эти изменения, вероятно, станут частью более широкого пересмотра работы правительственного аппарата, который Ромео должна представить премьер-министру Энди Бёрнему (Andy Burnham) к лету 2027 года.

В ежегодной лекции во вторник Ромео заявила, что намерена «сократить и упростить» набор персонала, чтобы привлекать самых талантливых людей из разных слоёв общества, и покончить с «шаблонными объявлениями о вакансиях, типовыми собеседованиями и медленными процедурами». Это включает отказ от «профилей успеха» — ключевого элемента бюрократической процедуры отбора. Новую систему отбора планируется запустить с апреля 2027 года.

Рост числа очных собеседований может замедлить часть наборов в момент, когда бюджеты госслужбы находятся под сильным давлением. Ромео также сказала, что ИИ «радикально перепишет» то, как работает правительственный аппарат, в том числе через «передовые команды» в ведомствах и более ориентированную на ИИ программу «Fast Stream» для выпускников вузов.

Дейв Пенман (Dave Penman), генеральный секретарь профсоюза старших госслужащих First Division Association, сообщил, что и профсоюз заметил рост числа подозрительных заявок, созданных ИИ. Он отметил, что эти опасения не означают, что вся система сломана, и предположил, что госслужба сталкивается с тем же, что и многие другие сферы найма.