McKinsey опробует в собеседованиях клиента, имитируемого искусственным интеллектом

Консалтинговая компания McKinsey & Company добавляет в процесс найма симуляцию клиента на основе искусственного интеллекта (ИИ). Как сообщает The Wall Street Journal, часть кандидатов начального уровня проведёт 10 минут в разговоре с таким виртуальным клиентом. Компания хочет увидеть, как претенденты действуют в ситуациях, типичных для повседневной работы консультанта.

Что умеет симуляция

По данным WSJ, инструмент призван отражать около 80% сценариев, с которыми консультанты McKinsey могут сталкиваться в повседневной работе. Он не предназначен для имитации неадекватного клиента.

Оценивают люди

ИИ не будет выставлять кандидатам баллы. В комнате будут присутствовать сотрудники, которые оценят, насколько успешно претенденты справляются со смоделированными ситуациями.

На ком тестируют

Инструмент пока проходит испытания на студентах бакалавриата, претендующих на должности бизнес-аналитиков. В источнике сказано, что это касается лишь части офисов компании; в опубликованном фрагменте их список не приводится.

McKinsey консультирует другие компании, поэтому умение общаться с клиентом — важная часть работы. Новый этап собеседования позволяет увидеть этот навык на практике, а не только выслушать рассказ кандидата о себе.