Сможет ли ИИ-агент Muse от Meta преодолеть проблему доверия?
Meta представила нового ИИ-агента Muse на своей конференции Connect, однако первые пользователи сомневаются в его долгосрочной пользе и в том, можно ли доверять Meta чувствительные личные данные. Журналисты TechCrunch обсуждают, оправдает ли себя ставка Meta на потребительский рынок на фоне конкурентов, ориентированных на корпоративных клиентов.
На ежегодной конференции Connect глава Meta Марк Цукерберг заявил, что компания намерена внедрить функции искусственного интеллекта практически во все свои продукты. В центре внимания оказался новый персональный ИИ-агент Muse, а также небольшое устройство с ИИ в стиле тамагочи, которое, по словам Meta, предназначено для взрослых.
Этот шаг выделяется на фоне общей тенденции отрасли: на той же неделе OpenAI и Anthropic представили новые модели с акцентом на программирование и корпоративные инструменты, тогда как Meta выбрала противоположный путь, сделав ставку на потребительский рынок.
Первые впечатления
Журналист TechCrunch Шон О'Кейн уже несколько недель тестирует Muse. Один из первых успешных случаев: агент нашёл для него невостребованные денежные средства, о существовании которых он не знал, и чек уже отправлен по почте. Тем не менее О'Кейн назвал эту функцию скорее разовым "трюком для вечеринки", чем чем-то, что будет стимулировать постоянное использование.
Барьер доверия
Более серьёзный вопрос, поднятый журналистами TechCrunch, — это доверие. Чтобы Muse стал по-настоящему полезным — например, для управления данными кредитных карт, отмены неиспользуемых подписок или выявления двойных списаний, подобно сервисам вроде Rocket Money, — пользователям пришлось бы передать Meta крайне чувствительные финансовые данные. О'Кейн отметил, что основной бизнес Meta — продажа рекламы, что создаёт внутренний конфликт интересов с защитой конфиденциальности данных. Он подчеркнул, что больше доверял бы аналогичной функции от Apple, поскольку бизнес-модель Apple не построена на рекламе.
Примечательно, что при первом использовании Muse не пытался сразу же подключить данные из Facebook, Instagram или Threads, что оставило более благоприятное первое впечатление. Однако при дальнейшем использовании агент всё активнее подталкивает пользователей подключать больше аккаунтов, чтобы получить больше личной информации о них.
