Meta представляет персонального ИИ-агента Muse на фоне вопросов доверия
Meta анонсировала персонального ИИ-агента Muse для пользователей в США, который подключается к повседневным приложениям и выполняет задачи. Запуск происходит на фоне истории компании с нарушениями конфиденциальности и судебных разбирательств.
Meta менее чем через две недели после согласия на выплату 18 миллиардов долларов по иску нескольких американских штатов представила свой крупнейший проект в области потребительского искусственного интеллекта. Во вторник компания показала Muse — персонального ИИ-агента для пользователей в США, который помогает с повседневными задачами. Чтобы пользоваться им, людям придётся доверить Meta больше личной информации, чем когда-либо.
Muse подключается к приложениям и сервисам, которыми человек пользуется регулярно, включая электронную почту, календарь, платежи, приложения для здоровья и фитнеса, умного дома, ресторанов, покупок, музыки и мероприятий. Агент может отправлять письма, бронировать поездки, снижать счета, заполнять формы, составлять планы, превращать видео с рецептами в списки покупок, рассылать приглашения и совершать покупки. Для оплаты используется Stripe Link, который обеспечивает защиту покупателя. Ожидаются также интеграции с Shop Pay от Shopify и 1Password. Пользователи сами решают, к каким сервисам подключать агента, делая это по одному.
Агент работает на базе модели Meta Muse Spark. Если у сервиса есть публичный API, Muse может подключиться с помощью учётных данных, предоставленных пользователем; если нет — агент действует через браузер. На старте Muse доступен в вебе, в приложениях для iOS и Android, а также в чатах WhatsApp. Позже он появится и в умных очках Meta. Базовый тариф бесплатный, но для начала работы потребуется указать платёжную карту. Платные подписки Power и Maximum стоят 20 и 100 долларов в месяц соответственно и дают больше возможностей использования. В приложении есть счётчик, показывающий оставшийся бесплатный объём.
Meta утверждает, что Muse работает в выделенной защищённой виртуальной машине с собственным браузером — Muse Secure VM, а отдельный агент Sentinel находится в той же системе, но изолирован на уровне системы. Таким образом, Muse не видит пароли и платёжные данные. Компания также заявляет, что не передаёт разговоры и данные пользователей в свои рекламные системы. Эти заявления ещё предстоит проверить экспертам по безопасности.
История Meta может помешать принятию нового продукта. Компания неоднократно сталкивалась с претензиями регуляторов, в том числе в 2011, 2019 и 2023 годах. В 2019 году Facebook выплатил штраф в 5 миллиардов долларов; тогда же выяснилось, что пароли пользователей хранились в читаемом виде. Многие также помнят скандал с Cambridge Analytica. Meta сталкивалась с исками о защите несовершеннолетних: в августе она урегулировала дело с 29 штатами, по иску Нью-Мексико была обязана выплатить 942 миллиона долларов, а также продолжает сталкиваться с тысячами других исков. Чтобы снизить опасения, пользователи могут настроить Muse, дав ему имя, выбрав аватар и параметры общения. Достаточно ли этого, покажет время.
