Microsoft: все сервисы снова работают после глобального сбоя продолжительностью более суток

Американская технологическая корпорация Microsoft в субботу объявила, что глобальный сбой, продолжавшийся более 24 часов и затронувший пакет офисных приложений Microsoft 365, завершился. Этим пакетом пользуются компании и государственные учреждения по всему миру, поэтому неполадки вызвали проблемы со связью в десятках стран.

«Мы завершили работу по устранению первопричины инцидента и восстановили сервис для остальных затронутых клиентов и регионов», — написала компания в соцсети X.

Что пострадало

Сбой затронул такие приложения Microsoft, как Teams, Outlook и Copilot. По данным компании Ookla, занимающейся тестированием сетей и диагностикой, неполадки начались в четверг примерно в 17:25 по UTC. Пользователи не могли отправлять электронные письма и проводить онлайн-встречи.

Представитель Федерального министерства цифровой трансформации и модернизации государственного управления Германии заявил, что на работу федерального правительства сбой серьёзно не повлиял, но существенно затронул немецкий бизнес. Государственная служба здравоохранения Великобритании (NHS) пострадала сильно: сотрудникам пришлось использовать бумажные записи вместо хранящихся онлайн.

Сервис Downdetector, отслеживающий сбои в работе интернет-сервисов, зафиксировал по всему миру более 7,4 миллиона сообщений о проблемах.

Причина

Microsoft заявила, что ей «неизвестно» о внешнем вмешательстве, которое могло бы стать причиной, и объяснила сбой проблемами с серверами. Это один из самых продолжительных сбоев в истории компании и второй в этом году.

Произошедшее вновь показывает, насколько сильно правительства и бизнес зависят от небольшого числа крупных технологических компаний. Пока считается, что неполадки Microsoft не связаны с недавним масштабным сбоем связи, затронувшим авиацию США.