OpenAI запустила ChatGPT Wallet, позволяющий ИИ-агентам совершать покупки за пользователя
В пятницу OpenAI представила функцию ChatGPT Wallet, которая позволяет её агентам, называемым dots, помогать с выбором товаров и оформлять покупку от имени пользователя. Сначала она доступна ограниченному числу подписчиков ChatGPT Pro в США.
Американская компания в сфере искусственного интеллекта OpenAI в пятницу, 13 ноября, представила новую функцию ChatGPT Wallet. Она позволяет ИИ-агентам компании, называемым dots, помогать пользователю выбрать товар, а затем оформить покупку от его имени. Поначалу опция будет доступна ограниченному числу подписчиков ChatGPT Pro в США старше 18 лет, у которых есть выпущенная в США карта Visa, Mastercard или American Express.
По словам OpenAI, пользователь полностью контролирует покупки. Перед оплатой можно проверить товары, итоговую сумму и карту, а подтверждение происходит через проверку безопасности, например Face ID или отпечаток пальца, что создаёт запись о транзакции.
Как это работает
Подписчики один раз добавляют подходящую карту в ChatGPT Wallet, после чего просят агента помочь с покупкой; данные карты повторно вводить не нужно. При оплате кошелёк списывает средства с выбранной карты с помощью платёжного токена, который заменяет реальные данные карты, поэтому они не передаются ни агенту, ни продавцу. Продавец получает от агента только то, что нужно для выполнения заказа, например адрес доставки и контактные данные. OpenAI заявляет, что покупатели сохраняют бонусы по картам и обычную защиту, включая возможность оспорить транзакцию.
Планы и препятствия
Ограниченный запуск позволит OpenAI протестировать и улучшить функцию перед более широким внедрением. В будущем компания планирует дать возможность задавать лимиты расходов или другие параметры по категориям покупок и периодам, чтобы заранее одобрять покупки, которые агент будет выполнять более самостоятельно. Также OpenAI хочет увеличить число поддерживаемых ритейлеров.
Это может оказаться непросто: часть ритейлеров блокирует ИИ-агентов на своих сайтах. Крупнейший из них — Amazon, который стремится направить пользователей к собственному агенту Alexa. Чтобы помочь продавцам адаптироваться к агентной торговле, OpenAI также опубликовала Commerce Partner Playbook с инструментами и рекомендациями.
Потребительские ИИ-инструменты всё ещё ищут наилучший способ помогать людям эффективнее выполнять задачи. DoorDash и Uber сообщали о небольшом числе заказов от ИИ-агентов, тогда как в приложении Meta Muse, у которого более 10 миллионов пользователей, покупки с помощью ИИ стали одним из主要 занятий.
