Пассажирка: на рейс продали 30 билетов, а в автобусе было 18 мест
Пассажирка рассказала в соцсети, что на рейс Кулдига–Вентспилс онлайн продали 30 мест, хотя в автобусе было всего 18; другая женщина пожаловалась, что её зарезервированное место уже занято.
Пассажирка по имени Дайга рассказала в соцсети Threads о рейсе Кулдига–Вентспилс, который обслуживает ООО Latvijas Sabiedriskais autobuss. По её словам, в приложениях Mobilly и Bezrindas на этот рейс продавалось 30 мест, но пришёл автобус, рассчитанный на 18 мест. Когда пассажирка спросила водителя, куда делись купленные места, тот, как она утверждает, насмешливо ответил, что не надо было покупать билеты в интернете. Дайга пишет, что в XXI веке покупать билеты онлайн — обычная практика во всём мире, но в Латвии это, видимо, не приветствуется.
Другая пользовательница поделилась похожей историей. Она рассказала, что купила онлайн-билет на конкретное место, но на своей остановке обнаружила, что место уже занято. По её словам, пришлось либо молча пересесть, либо выяснять отношения с пассажиром. Она предложила как-то отмечать купленные места перед отправлением, как это обычно делается с передними сиденьями в междугородних автобусах.
Редакция Latvijas Avīze обратилась в Дирекцию автотранспорта, чтобы выяснить, как может возникать ситуация, когда продаётся больше билетов, чем есть мест в автобусе, как координируется продажа билетов на разных платформах и как защищаются права пассажиров. Материал будет обновлён после получения ответов.
