Phia обвиняется в «куки-стаффинге» – присвоении комиссионных за неправомерные покупки
Стартап Phia, соучредительницами которого являются дочь Билла Гейтса Фиби Гейтс и София Кианни, обвиняется в практике «куки-стаффинга», позволявшей получать комиссионные за покупки, которые он не заслужил.
Phia, стартап в сфере онлайн-шопинга, основанный в 2025 году Фиби Гейтс (дочерью Билла Гейтса) и Софией Кианни, обвиняется в недобросовестной маркетинговой практике, известной как «куки-стаффинг» (cookie stuffing). Согласно расследованию Bloomberg, эта практика позволяла Phia получать комиссионные от аффилированных программ за покупки, которые он фактически не генерировал.
Расследование Bloomberg, а также выводы независимого консультанта и конкурента показали, что расширение для браузера Phia могло открывать новую вкладку в фоновом режиме, когда пользователь заходил на сайт онлайн-магазина – даже если пользователь пришёл самостоятельно или через другую партнёрскую программу (например, Wirecutter). В процессе оформления заказа Phia заменяла реферальные коды других партнёров на свои, присваивая себе кредит за продажу и, возможно, получая комиссионные, которые не заслужила.
После того как на проблему указали, представитель Phia сообщил Bloomberg, что все необходимые исправления были внесены. Bloomberg проверил и подтвердил, что проблема устранена. Однако неясно, устроит ли это решение розничных продавцов и партнёров. В результате Phia была отстранена от работы с Impact.com, ведущей платформой для аффилированного маркетинга и работы с инфлюенсерами.
Phia привлёк более 40 миллионов долларов финансирования и имеет звёздный список инвесторов, включая Ким Кардашьян и Хейли Бибер. Приложение стартапа работает как расширение для браузера, аналогично Google Flights, но для шопинга, помогая пользователям находить самые низкие цены и коды скидок. Аналогичные обвинения в «куки-стаффинге» ранее привели к судебным искам против других стартапов, включая Honey, принадлежащий PayPal, против которого до сих пор ведётся коллективный иск. TechCrunch обратился к Phia за комментарием, но ответа не получил.
