Spotify усиливает контроль за соблюдением правил семейных подписок

Музыкальный стриминговый сервис Spotify усиливает контроль за соблюдением правил своих семейных подписок. По информации технологического издания Ars Technica, это вписывается в общую тенденцию отрасли: компании нередко закрывают глаза на совместное использование аккаунтов в период роста, а затем ужесточают ограничения. Для пользователей это может означать необходимость связаться с менеджером подписки в общем аккаунте.

Пример Netflix

Издание напоминает, что в марте 2017 года Netflix написал в соцсети, что любовь — это делиться паролем. Собственные ограничения компания начала вводить в мае 2023 года. В том же году Netflix повысил цены до 17 процентов. К апрелю 2024 года сервис добавил 9,3 миллиона подписок, а операционная прибыль выросла на 54 процента. Свои меры позже ввели также Max (теперь снова HBO) и Disney+/Hulu.

Что говорят аналитики

В отчёте финансовой компании Goldman Sachs сказано, что семейные тарифы помогают привлекать подписчиков, но доход с одного пользователя на них заметно отстаёт от цен индивидуальных тарифов. По оценке Goldman, семейные планы дают потребителю больше ценности, чем стандартный индивидуальный тариф. Поэтому у стриминговых сервисов есть возможность получать больше — за счёт более сильного повышения цен или сужения определения и критериев семейного плана, без существенного влияния на спрос.

По сути, аналитики уверены, что музыкальные сервисы вроде Spotify могут строго контролировать аккаунты, повышать цены и всё равно зарабатывать больше.

Что это значит для пользователей

Как отмечает издание, при попытке открыть плейлист в общем аккаунте вскоре может появиться предупреждение о необходимости связаться с менеджером тарифа. Если сделать это в течение семи дней невозможно, пользователю, возможно, придётся искать другой стриминговый сервис.