Заявления технологических CEO об ИИ вызвали критику: для обычных ли людей создаются продукты?
Высказывания нескольких руководителей крупных технологических компаний об использовании ИИ в повседневной жизни раскритиковали как оторванные от реальности. В подкасте TechCrunch Equity журналисты обсудили, в чём проблема — в маркетинге или в самих продуктах.
Мариса Майер (Marissa Mayer), генеральный директор Dazzle AI, стала очередным руководителем технологической отрасли, столкнувшимся с критикой за высказывания, которые кажутся оторванными от повседневной жизни. Она рассказала, что просила инструмент на основе ИИ помочь с заданным в школе описанием её дочери. Дискуссия проходит в момент, когда Уолл-стрит начинает терять аппетит к крупным расходам на ИИ, а компания Anthropic готовится выйти на биржу.
Другие примеры
Глава OpenAI Сэм Альтман (Sam Altman) предлагал родителям создавать персонализированные подкасты для поездок детей в школу и говорил, что не представляет себе родительство без ChatGPT. Глава Meta Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) заявлял, что будет всё более приемлемо удовлетворять социальные и романтические потребности с помощью ИИ. Руководитель приложения для знакомств Bumble Уитни Вулф Херд (Whitney Wolf Herd) высказывала идею ИИ-консьержей, виртуальные свидания которых решали бы, стоит ли людям встречаться.
Обсуждение в подкасте
Журналистка TechCrunch Аманда Сильберлинг (Amanda Silberling) сказала в подкасте Equity, что проблема «отчасти в обоих» — и в маркетинге, и в продукте. По её мнению, топ-менеджеры очень дорогих компаний называют болевыми точками бронирование столиков и авиабилетов, что для среднего человека не является серьёзной задачей. Она также указала на тенденцию, при которой базовое человеческое общение «оптимизируется» до исчезновения, и выразила мнение, что возможность людей разговаривать друг с другом — благо для общества.
Коллега Кирстен Корозек (Kirsten Korosec) подчеркнула, что такие цитаты кажутся оторванными от реальности, и спросила, кому они на самом деле адресованы. Энтони Ха (Anthony Ha) отметил, что у руководителей есть сильный финансовый стимул убеждать использовать технологию во всех сферах жизни, но получающаяся картина непривлекательна. Он сравнил ситуацию с ранним Uber, когда отрасль выигрывала, делая ставку на потребителя будущего, однако в данном случае эта ставка пока не оправдалась.
Сильберлинг упомянула и обратную культурную тенденцию: часть людей возвращается к кнопочным телефонам и CD, устав от алгоритмов, решающих, что им слушать.
