Правительство Латвии одобрило проект за 4 млн евро для улучшения цифровых услуг

Кабинет министров Латвии во вторник принял решение реализовать проект по совершенствованию цифровых государственных услуг, связанных с жизненными ситуациями жителей. Общие расходы проекта не превысят 4 миллиона евро, из которых 3,4 миллиона покроет Европейский фонд регионального развития, а оставшуюся часть, не более 600 000 евро, выделят из государственного бюджета.

Какие проблемы решает проект

Авторы проекта отмечают, что нынешняя экосистема электронных и цифровых услуг в стране раздроблена, отсутствует единый подход к их созданию, из-за чего перечень услуг выглядит хаотичным и труднопонятным.

Один из конкретных недостатков касается портала "latvija.gov.lv", где не внедрена стандартизированная структура публичных услуг по жизненным ситуациям, с которыми сталкиваются жители. Также отмечается непрозрачность уведомлений, которые направляют государственные учреждения.

Особо выделены два практических случая. Во-первых, использовать нотариально удостоверенные доверенности в цифровом виде сейчас практически невозможно. Во-вторых, оформление медицинских справок о причине смерти до сих пор происходит вручную и занимает много времени, поскольку соответствующие данные не связаны с государственной информационной системой здравоохранения и электронной картой пациента.

Направление проекта

Планируется развивать решения в сфере информационных и коммуникационных технологий, которые позволят государственному управлению работать на основе машиночитаемого и автоматизированного обмена данными. Авторы проекта подчёркивают, что совершенствование ИКТ-услуг может устранить и ряд других выявленных проблем в сфере цифровых услуг.