Глава спасательной службы Латвии обеспокоен: 12% жителей игнорируют оповещения Cell Broadcast

Начальник Государственной пожарно-спасательной службы Латвии (VUGD) Мартиньш Балтманис в понедельник, 9 ноября, выразил журналистам обеспокоенность результатами опроса: 11,7% жителей Латвии после получения оповещения по системе cell broadcast не предпринимают никаких действий, поскольку считают, что опасность лично их не затронет. Cell broadcast — это система рассылки сообщений на мобильные телефоны для раннего предупреждения населения об угрозах. Опрос показывает, что часть людей воспринимает такие сообщения недостаточно серьёзно, хотя они могут влиять на их безопасность.

Что показал опрос

Опрос по заказу VUGD провела исследовательская компания Norstat. В ноябре 2026 года онлайн опросили 1004 респондента по всей Латвии. Почти 95% из них получали такие оповещения, а 89,4% — уже несколько раз. Более половины, или 51%, воспринимают их серьёзно, но лишь 9,3% сразу действуют согласно указаниям, тогда как 41,7% перед действиями проверяют дополнительную информацию. Ещё 24,4% обращают на оповещения внимание, но не всегда считают нужным действовать. В Латгале внимание на оповещения обращают 33,3% жителей.

Объяснение спасательной службы

Балтманис подчеркнул, что раннее оповещение — привилегия, так как во многих странах такой системы нет. Он привёл пример наводнений 2021 года в Германии и Бельгии, где погибли 157 человек; в Бельгии одним из главных выводов стало отсутствие системы раннего оповещения. По его словам, оповещению не нужно подтверждение в соцсетях или СМИ, а если в сообщении требуется действовать немедленно, поиск дополнительной информации может отнять время, необходимое для собственной защиты. Рассылка активируется по алгоритмам, разработанным совместно примерно с 20 учреждениями, которым план гражданской защиты поручает руководить реагированием и ликвидацией последствий. Например, информацию о реальной угрозе предварительно проверяют Национальные вооружённые силы.

Советы психолога

Психолог Диана Занде объяснила, что люди игнорируют предупреждения и из-за информационной перегрузки: если оповещения частые или разного типа, мозг перестаёт обращать на них внимание. Она советует выработать личный алгоритм: сделать паузу, внимательно прочитать сообщение, при требовании немедленных действий сначала выполнить их и лишь затем искать дополнительную информацию. Также стоит подготовить личный план действий и обсудить в семье, кто будет связываться с близкими.

В этом году жители Латгале и Видземе несколько раз получали оповещения о возможной угрозе воздушному пространству. Некоторые беспилотники в Латвии упали и взорвались, один был сбит.