Журналистка: во время кризиса после урагана для многих латвийцев единственной связью с миром было радио на батарейках
После недавнего разрушительного урагана редактор экономического отдела газеты Diena Магда Риекстиня призывает пересмотреть систему информирования жителей Латвии во время кризисов, критикуя Латвийское радио за отсутствие оперативной информации при отключении электричества. Она также призвала жителей серьёзнее относиться к официальным предупреждениям.
В передаче «Preses Klubs» на TV24 журналистка Магда Риекстиня заявила, что недавний мощный ураган выявил серьёзные недостатки в системе информирования жителей Латвии в моменты, когда пропадают электричество, интернет и мобильная связь.
По её словам, в социальных сетях многие жители из разных регионов Латвии жаловались, что для части населения единственным доступным источником информации стало радио, работающее на батарейках. Те, кто помнит прежний опыт или знает, как действовать в чрезвычайных ситуациях, осознавали эту возможность, тогда как остальные оказались менее подготовленными.
Критика в адрес Латвийского радио
Риекстиня отметила, что многие жители жаловались в соцсетях: в то время, когда людям требовалась оперативная и практическая информация, в эфире Латвийского радио продолжали звучать привычные передачи, включая радиопостановки. По её мнению, это было ошибкой — общественное радио в кризисной ситуации должно понимать, что для части слушателей оно может быть единственным доступным каналом информации.
Журналистка призвала при формировании кризисной коммуникации думать не только о жителях центральных районов, где инфраструктуру обычно восстанавливают относительно быстро, но и о людях в отдалённых регионах — например, в Пиедруе у границы с Беларусью, в Нерете или в Вентспилсском крае, — где последствия могут сохраняться дольше, а альтернативных технических решений меньше.
По её мнению, общественные СМИ, финансируемые из государственного бюджета, во время кризисов обязаны обеспечивать регулярную и практически полезную информацию о ситуации в регионах, ограничениях на дорогах, подаче электричества и воды, проблемах связи и возможностях получения помощи.
Ответственность лежит и на жителях
Однако Риекстиня подчеркнула, что ответственность нельзя перекладывать только на государство, самоуправления или СМИ. Она отметила, что часть людей несерьёзно отнеслась к полученным предупреждениям через систему cell broadcast, посчитав их излишним запугиванием. По её мнению, такое отношение может быть опасным, поскольку предупреждение о сильном шторме подразумевает риски падения деревьев, блокировки дорог и отключения электричества.
По словам Риекстини, ураган выявил сразу две проблемы: государству и общественным СМИ необходимо значительно улучшить возможность донести информацию до людей в условиях, когда современные средства связи перестают работать, а самим жителям нужно научиться серьёзно воспринимать предупреждения и быть готовыми как минимум к первым часам или дням кризиса.
