Biežākās Amazon Alexa problēmas un to risinājumi

Amazon balss asistenta Alexa lietotāji bieži saskaras ar nelielām darbības problēmām, taču tehnoloģiju vietne Engadget norāda, ka lielāko daļu var novērst pašu spēkiem, izmantojot lietotnes iestatījumus vai balss komandas. Tas ir svarīgi tiem, kuri uz Alexa balstījuši mājas vadību: asistents var vadīt apgaismojumu, skaņas sistēmas, televizoru un drošības sistēmu, tāpēc pat sīka kļūme var traucēt ikdienu.

Alexa nesaprot balsi

Ja asistents nepietiekami labi atpazīst runātāju, var iestatīt Voice ID. Alexa lietotnē jāatver sadaļa More, tad Settings, Account Management, jāizvēlas savs profils un Voice ID, pēc tam jāseko norādēm. To var izdarīt arī ar komandu „Alexa, learn my voice”.

Pārāk runīga Alexa

Garās atbildes var saīsināt ar Brief personības stilu vai Brief Mode. Pirmais izņem, piemēram, pieklājības frāzes, bet otrs bieži aizstāj mutisku atbildi ar īsu skaņas signālu. Personības stilu maina ierīces iestatījumos sadaļā Alexa's Personality Style, bet Brief Mode ieslēdzams sadaļā Voice Responses. Abus var ieslēgt arī ar balss komandu.

Aktivizēšanās uz nejaušiem vārdiem

Ja Alexa reaģē uz parastu sarunu, var nomainīt aktivizācijas vārdu (Wake Word) ierīces iestatījumos. Vārdu nevar izdomāt pats – tas jāizvēlas no piedāvātā saraksta.

Skaņa nepareizā ierīcē

Ja mājās ir vairākas Alexa ierīces, tās var apvienot grupās pa telpām un tad lūgt, piemēram, atskaņot mūziku guļamistabā.

Ja ierīce nereaģē

Vispirms jāsamazina apkārtējais troksnis un jāpārbauda, vai ierīce nav izslēgta ar mute pogu – par to liecina nepārtraukti sarkans gaismas gredzens vai sarkana josla. Ja tas nepalīdz, ierīci var uz dažām sekundēm atvienot no strāvas, tāpat var restartēt maršrutētāju, ja aizdomas par vāju Wi-Fi. Visbeidzot var pārbaudīt programmatūras atjauninājumus ar komandu „Alexa, check for software updates”.