Dažas vietnes liedz mākslīgā intelekta aģentiem piekļuvi saviem pakalpojumiem
Interneta veikali, bankas un citi pakalpojumu sniedzēji ierobežo mākslīgā intelekta aģentus, kas lietotāju vārdā pērk preces vai rezervē ceļojumus. Daļa ierobežojumu ir apzināti, daļu rada esošās drošības sistēmas, kas neatšķir aģentus no nevēlamas automatizētas datplūsmas.
Personīgie mākslīgā intelekta aģenti, kas lietotāja vietā pārlūko vietnes, pilda iepirkumu grozus un rezervē ceļojumus, saskaras ar šķēršļiem: vairākas lielas vietnes tos bloķē vai pieprasa pierādīt, ka darbojas cilvēks. Par to ziņo tehnoloģiju vietne Engadget, atsaucoties uz izdevumu TechCrunch. Tas nozīmē, ka lietotājam uzdevums bieži vien tomēr jāpabeidz pašam.
Kas notika ar Meta aģentu
ASV tehnoloģiju uzņēmuma Meta aģents Muse nonācis pie verifikācijas pārbaudēm mazumtirgotāja Walmart vietnē. Walmart ir viens no Meta mazumtirdzniecības partneriem, un uzņēmums norāda, ka pārbaudes nebija paredzētas, lai apturētu šo asistentu. Tirdzniecības uzņēmums Amazon, savukārt, apzināti liedzis šim rīkam iepirkties savā vietnē.
Apzināti ierobežojumi
Drošība kļūst īpaši svarīga, ja iesaistīta nauda. Bankas JPMorgan Chase finanšu direktors Džeremijs Barnums oktobra peļņas ziņojuma sarunā teica, ka daži aģenti naudas pārskaitīšanai izmanto kopīgus pieteikšanās datus un ekrāna satura nolasīšanu, un nosauca šīs metodes par nedrošām. Banka šādas metodes bloķē, ja vien iespējams, un brīdina, ka klienti, kas nodod savus piekļuves datus, var būt atbildīgi par aģenta neatļautu rīcību.
Amazon tiesājas arī ar uzņēmumu Perplexity par tā Comet pārlūku ar mākslīgā intelekta aģentu. Amazon uzskata, ka aģents pārkāpj piekļuves noteikumus un apdraud klientu datus, bet Perplexity apgalvo, ka lietotāji aģentam devuši atļauju. ASV federālā apelācijas tiesa 2026. gada augustā atcēla pagaidu aizliegumu pret Perplexity, taču pats strīds nav atrisināts. Amazon pašam ir funkcija Buy for Me, kas pērk preces citu zīmolu vietnēs.
Tirdzniecības platforma eBay lietotāju līgums aizliedz neatļautus pirkšanas aģentus, ja uzņēmums nav devis atļauju. Aviokompānija Delta TechCrunch teica, ka tai nav integrācijas, kas ļautu trešo pušu aģentiem rezervēt lidojumus, taču neapstiprināja, vai konkrētus aģentus bloķē apzināti.
Esošā aizsardzība pret robotiem
Bloķēšana ne vienmēr ir apzināts aizliegums. Nekustamā īpašuma vietne Zillow atzinusi, ka tās aizsardzība pret datu nolasīšanu dažkārt aptur arī aģentus, kurus tā citādi pieļauj. Google skaidro, ka kopīgi VPN tīkli var izraisīt reCAPTCHA pārbaudes, ja datplūsma atgādina automatizētu.
Interneta infrastruktūras uzņēmums Cloudflare tagad ļauj vietņu īpašniekiem atšķirt meklētājprogrammu robotus, mākslīgā intelekta apmācības robotus un lietotāju vārdā rīkojošos aģentus. Kopš 15. septembra jaunajiem domēniem ar Cloudflare pēc noklusējuma ir atļauti meklētājprogrammu roboti, bet bloķēti apmācības roboti un aģenti lapās ar reklāmām. Īpašnieki šos noteikumus var mainīt.
Shopify norēķinu rīki ļauj saderīgiem pārlūka aģentiem atjaunināt pasūtījuma datus un iesniegt pasūtījumus pēc pircēja apstiprinājuma, bet nepieciešamās autentifikācijas darbības atdod pircējam.
