Gemini un citas AI lietotnes ciešas ar zīmolu haosu, nevis vienkāršību
Google Gemini lietotnē līdzās parastajai tērzēšanai izveidojusi vairākus atsevišķi zīmolotus rīkus — Spark un Daily Brief —, kas apgrūtina lietošanu. Šī pati problēma vērojama arī citos AI produktos, piemēram, Claude un ChatGPT.
Google trešdien izlaida jaunas Gemini Live balss funkcijas, uzsverot, ka lietotājam nevajadzētu domāt, vai konkrētam uzdevumam nepieciešams Spark, Daily Brief vai vienkārša pasta meklēšana. Tomēr paradoksālā kārtā pats Gemini lietotnes uzbūvējums šo solījumu grauj — tajā ir atsevišķas sadaļas tērzēšanai, Spark un Daily Brief, katrai ar savu ikonu un vietu navigācijā, kas padara lietotni sarežģītāku, nevis vienkāršāku.
Daily Brief tiek raksturots kā funkcija, kas šķiet noderīga vairāk inženierim nekā parastam lietotājam. Tas apkopo datus no Gmail un kalendāra, lai piedāvātu personalizētus atgādinājumus, taču bieži nespēj atšķirt patiešām svarīgu informāciju no uzmācīgiem mudinājumiem — piemēram, atgādina turpināt agrāk sāktu tērzēšanas pieprasījumu vai pat atsauc atmiņā iepriekšējos Google meklējumus, kas var radīt nevis lietderības, bet gan nepatīkama uzraudzības sajūtu.
Spark savukārt tiek uzskatīts par vienu no noderīgākajām Gemini funkcijām, jo tas spēj patstāvīgi veikt darbības lietotāja vārdā, taču Google to ir pārvērtis atsevišķā zīmolā, lai gan tam nebūtu jābūt redzamam kā atsevišķai izvēlei — lietotājam vienkārši jāieraksta pieprasījums, un sistēmai pašai jāizlemj, vai nepieciešams iesaistīt aģentu.
Problēma neaprobežojas tikai ar Google. Arī Anthropic Claude lietotājiem jāizvēlas starp "tērzēšanu" un "Cowork" režīmu, kuriem līdz nesenam laikam pat nebija kopīgas atmiņas par iepriekšējām sarunām. Līdzīgi ChatGPT piedāvā atsevišķus "Chat" un "Work" režīmus. Šāda pieeja liek lietotājiem apgūt iekšējo produktu struktūru, nevis vienkārši lietot palīgu.
Raksta autore norāda, ka tieši tāpēc Apple pieeja Siri varētu izrādīties veiksmīgāka — lietotājiem nav jāmaina paradumi, jo Apple padara jau esošās funkcijas, piemēram, Spotlight meklēšanu vai kameru, gudrākas, neieviešot jaunu saskarni. Līdzīgi skaidrojams arī teksta ziņojumos balstītu AI asistentu, piemēram, Poke vai Lindy, pieaugums, jo īsziņu formāts ir pazīstams un nerada papildu domāšanas slogu.
