Igaunijā bankas drīkstēs uz laiku apturēt aizdomīgus maksājumus, lai apkarotu krāpšanu
Igaunijas parlaments Riigikogu pieņēmis likumu, kas ļauj bankām uz laiku apturēt aizdomīgus maksājumus un apmainīties ar informāciju ar policiju un citām finanšu iestādēm. Pērn krāpnieki no Igaunijas iedzīvotājiem izkrāpuši gandrīz 30 miljonus eiro.
Igaunijā bankas nesen ieguvušas tiesības uz laiku apturēt aizdomīgus maksājumus, un tās plāno šo iespēju sākt izmantot. Likumu, kas to atļauj, pieņēmis Igaunijas parlaments Riigikogu. Tas paredz arī bankām iespēju sazināties ar policiju un dalīties informācijā ar citām finanšu iestādēm. Tas ir atbilde uz internetkrāpniecību izplatību: pagājušajā gadā Igaunijas iedzīvotāji krāpniekiem zaudēja gandrīz 30 miljonus eiro, bet zaudēto naudu atguva tikai daži procenti cietušo.
Kad bankas var iejaukties
Igaunijas Banku asociācijas krāpšanas novēršanas vadītāja Sandra Horma norādīja, ka pārmaiņas sākumā var nepatikt ne visiem klientiem, jo cilvēki parasti ir pārliecināti, ka darījums jāveic. Bankas vēloties aizsargāt tieši tad, kad tām ir skaidrs, ka klients sazinās ar krāpnieku. Iejaukties var, piemēram, ja neparasti liela summa tiek pārskaitīta jaunam saņēmējam. Tomēr visās situācijās bankas rīkoties nevar.
Naudas izņemšana skaidrā naudā un skaidrās naudas lietošana 2026. gadā būtiski pieaugusi. Horma atzina, ka bankas filiālēs šādās situācijās bija ļoti grūti ko darīt. Bijuši arī gadījumi, kad cilvēki apgalvojuši, ka viņiem jāpārdod dzīvokļi, jo viņi pārcelsies uz Krieviju saņemt medicīnisko palīdzību.
Atbildība par krāpniecību
Oktobrī Eiropas Savienības Tiesa nosprieda: ja krāpnieks veic naudas pārskaitījumu bez cietušā piekrišanas, atbildība jāuzņemas arī bankai un nauda jāatmaksā klientam. Lai gan spriedumu uzskata par nozīmīgu, juristi negaida, ka Igaunijā pieaugs kompensāciju apmērs.
Advokāte Ksenija Kravčenko skaidroja: ja klients saņem tālruņa zvanu, ievada drošības datus un nodod tos krāpniekam, banka darījumu neuzskata par neautorizētu, jo klients uzticējies personai, kurai nevajadzēja uzticēties.
Pirms dažiem mēnešiem Igaunijā apsvēra pasākumu, kas liegtu ievadīt Smart-ID PIN kodus sarunas laikā pa tālruni. Risinājums ir gatavs, taču plānu atmeta, jo klienti ērtību vērtē augstāk par drošību. Smart-ID radītājs Kalevs Pihls teica, ka tādu lietošanas gadījumu bijis vairāk, nekā sākotnēji gaidīts.
