LG noraida apsūdzības par TV lietotāju noklausīšanos
LG atspēkoja mediju ziņojumus par to, ka uzņēmuma viedtelevizori nepārtraukti ieraksta un augšupielādē lietotāju sarunas, taču plašākus jautājumus par datu vākšanu atstāja bez atbildes. Kritiķi norāda, ka uzņēmuma paskaidrojumi neatspēko iepriekš atklātos faktus.
LG ir sniegusi publisku atbildi uz šī gada nedēļas sākumā izskanējušajām bažām par to, kā uzņēmuma viedtelevizori apstrādā lietotāju audio datus. Ziņas par iespējamu noklausīšanos publiskoja platformas Gamers Nexus un Level1Techs kopā ar neatkarīgiem drošības pētniekiem, kuri konstatēja, ka LG televizori uzkrāj un augšupielādē informāciju par apkārtējām sarunām.
Uzņēmums paziņoja, ka mediju atspoguļojums radījis maldīgu priekšstatu par ierīču darbību. LG apgalvo, ka tā televizori "nepārtraukti neieraksta un nepārraida lietotāju sarunas" un ka aktivizācijas vārda atpazīšana notiek lokāli, ierīces iekšienē.
Neskaidrības ap vārdu "nepārtraukti"
Tomēr formulējums "nepārtraukti" rada jautājumus, jo Gamers Nexus pētījumā tika parādīts, ka LG televizors saglabāja detalizētus žurnālus par apkārtējām sarunām arī ilgu laiku pēc tam, kad balss asistentam vairs nevajadzētu klausīties.
LG arī norādīja, ka tādas funkcijas kā satura automātiskā atpazīšana (ACR), balss atpazīšana un uz interesēm balstīta reklāma ir izvēles funkcijas, kas pēc noklusējuma nav aktivizētas. Uzņēmums skaidroja, ka ACR izmanto audio nospiedumu tehnoloģiju, izmantojot televizora iekšējo audio procesoru, nevis mikrofonu, un ka šī funkcija nevāc ekrānuzņēmumus, ekrāna ierakstus, video vai audio ierakstus no televizora.
Plašāki jautājumi paliek bez atbildes
LG paziņojumā netika risināti plašāki jautājumi — cik daudz datu uzņēmums vispār vāc, ar kādām trešajām pusēm tos dala, kāds ir risks, ka funkcijas varētu izmantot ļaunprātīgi, kā arī vai privātuma iestatījumu attēlojums lietotājiem nav maldinošs.
