“Lidl” pircēji sūdzas par netīriem iepirkumu ratiņiem un groziem

Sociālajā tīklā “Threads” kāds pircējs uzdevis “Lidl Latvija” jautājumu, cik bieži veikalu tīklā tiek tīrīti iepirkumu ratiņi un grozi, atzīstot, ka pēc apmeklējuma radusies vēlme uzreiz pamest veikalu. Ieraksts izraisījis plašu diskusiju komentāros.

Pircēju pieredze dažāda

Vairāki komentētāji pauduši kritisku attieksmi, saucot ratiņus un grozus par netīriem un nepatīkamiem, atsevišķi norādot, ka negrib tajos likt iegādei paredzētās preces. Daži pircēji atzinuši, ka tāpēc izvēlas nevis grozus, bet gan ratus, savukārt cita klienta ieskatā bīstama esot tieši prakse likt vienu grozu otrā, kas var pārnest netīrumus. Kāda pircēja stāstījusi, ka izmanto savu maisiņu preču ievietošanai.

Tomēr izskanējuši arī pretēji vērtējumi – viena pircēja minējusi, ka konkrētā Rīgas centra veikalā grozi bijuši tīri. Cita komentētāja aicinājusi paskatīties uz situāciju no darbinieku puses, norādot, ka veikalos maiņās strādā tikai daži cilvēki, kuriem jātiek galā ar preču izlikšanu, maizes cepšanu, noliktavas kārtošanu un citiem pienākumiem, tāpēc laika ratiņu tīrīšanai pēc katra klienta neesot.

Uzņēmuma skaidrojums

“Lidl Latvija” komunikācijas vadītāja Zane Neļķe norādīja, ka visi ratiņi un grozi centralizēti tiek mazgāti loģistikas centrā četras reizes gadā, kā arī vairākkārt tos tīra darbinieki pašos veikalos. Viņa atzina, ka nav iespējams tos iztīrīt pēc katra klienta apmeklējuma, tāpēc aicināja pircējus tajos neaizmirst savas mantas vai reklāmas materiālus. Uzņēmums norādīja arī, ka veikalos regulāri notiek auditi, kuros viens no vērtēšanas kritērijiem ir ratiņu un grozu tīrība.