Mākslīgais intelekts veicina universālo izklaides lietotņu izveidi
Lielās izklaides platformas, piemēram, Netflix, Spotify, YouTube un TikTok, ar AI palīdzību kļūst par universālām lietotnēm, kas piedāvā visu veidu saturu, lai noturētu lietotājus pēc iespējas ilgāk.
Visas lielākās izklaides lietotnes sāk izskatīties vienādi, un tas nav nejauši. Desmitgadi platformas cīnījās par dominanci vienā formātā – mūzikā, video, podkāstos vai audiogrāmatās. Tagad, pateicoties mākslīgajam intelektam, tās sacenšas par kaut ko lielāku – kļūt par lietotni, ko lietotājs atver ikreiz, kad ir brīvs laiks, neatkarīgi no satura formas.
Viens no iemesliem ir tirgus briedums – jaunu lietotāju piesaiste palēninās, tāpēc uzņēmumi koncentrējas uz pavadīto laiku un ieņēmumiem uz vienu lietotāju. Turklāt mūsdienu satura veidotāji strādā dažādos formātos, tāpēc ir loģiski piedāvāt vienu mājvietu visam viņu saturam. AI pievieno trešo iemeslu – tas ļauj vienam uzņēmumam efektīvi uzturēt vairākus formātus, un plašāks satura klāsts palielina lietotāju aktivitāti.
Netflix ir spilgts piemērs – pēdējos gados tas pievienojis spēles, tiešraides sportu, īsos video un podkāstus. Mērķis ir aizpildīt ne tikai lielos brīžus, bet arī mazās pauzes, ko cilvēki parasti aizpilda ar sociālo tīklu ritināšanu vai īsajiem video. Spotify savukārt no mūzikas straumēšanas ir izaudzis par platformu ar podkāstiem, video podkāstiem, sociālajām funkcijām, audiogrāmatām un pat fizisku grāmatu tirdzniecību. YouTube no garākiem video ir pārgājis uz īsformāta saturu, pievienojis podkāstus, spēles, filmas, TV, sportu, ziņas un iepirkšanos. TikTok, kas pazīstams ar īsajiem video, tagad atbalsta garāku saturu, ceļojumu plānošanu, iepirkšanos un biļešu iegādi, kā arī ir izveidojis atsevišķas lietotnes mikrodrāmām un sporta pasākumiem.
Šajā konverģencē būtiska loma ir mākslīgajam intelektam. Kad formāts vairs nav atšķirības faktors, vērtību rada tas, cik labi lietotne savieno lietotājus ar nākamo vēlamo saturu. AI uzlabo personalizāciju – Spotify testē rīku, kas ļauj rediģēt garšas profilu, un veido čata funkcijas. Netflix izmanto jaunas modeļu arhitektūras, lai uzlabotu ieteikumus un paātrinātu izstrādi. YouTube ir ieviesis AI rīkus satura veidotājiem, uzlabojis meklēšanu un automātisko dublēšanu. TikTok savukārt piedāvā AI tērzētavu, video radīšanas rīkus un viedos ieteikumus.
Visi četri uzņēmumi izmanto AI arī reklāmu jomā, palīdzot veidot sludinājumus, atlasīt mērķauditoriju un mērīt rezultātus. Patērētājiem šī konverģence nozīmē mazāk iemeslu pārslēgties starp lietotnēm. Tā, kura iegūs lietotāju uzmanību, iegūs arī vairāk datu un padarīs aiziešanu grūtāku. Kamēr robežas starp mūziku, video, podkāstiem, grāmatām un spēlēm izplūst, gaidāmā cīņa vairs nav par to, kurš formāts uzvarēs, bet gan par to, kura lietotne kļūs par izklaides galamērķi neatkarīgi no satura formas.
