Искусственный интеллект способствует созданию универсальных развлекательных приложений
Крупные развлекательные платформы, такие как Netflix, Spotify, YouTube и TikTok, с помощью ИИ становятся универсальными приложениями, предлагающими все виды контента, чтобы удерживать пользователей как можно дольше.
Все крупные развлекательные приложения начинают выглядеть одинаково, и это не случайно. Десятилетие платформы боролись за доминирование в одном формате – музыке, видео, подкастах или аудиокнигах. Теперь, благодаря искусственному интеллекту, они соревнуются за нечто большее – стать приложением, которое пользователь открывает всякий раз, когда есть свободное время, независимо от формы контента.
Этому способствуют несколько факторов. Рынок развлекательных приложений достигает зрелости, рост новых пользователей замедляется, и компании сосредотачиваются на времени, проведенном в приложении, и доходе на одного пользователя. Кроме того, современные создатели контента часто работают в разных форматах, поэтому логично предложить единую площадку для всего их контента. ИИ добавляет третий фактор: он позволяет одной компании эффективно управлять несколькими форматами, а более широкий набор контента увеличивает вовлеченность пользователей, что повышает доходы от рекламы и подписок.
Netflix – яркий пример этой тенденции. За последние годы сервис добавил игры, прямые спортивные трансляции, короткие видеоклипы и подкасты. Цель – захватить время пользователей даже тогда, когда они не хотят смотреть фильм или сериал, заполняя небольшие паузы, которые обычно занимают социальные сети или TikTok. Spotify расширился за пределы музыки, добавив подкасты, видеоподкасты, социальные функции (вопросы и ответы, комментарии), истории, аудиокниги и даже продажу физических книг. YouTube, изначально площадка для длинного контента, перешел на короткий формат, чтобы конкурировать с TikTok, а также добавил разделы для подкастов, игр, фильмов, ТВ, спорта, новостей и покупок. TikTok, известный короткими видео, теперь поддерживает длинный контент, планирование путешествий, покупки, покупку билетов и имеет отдельные приложения для микродрам и спортивных событий.
ИИ играет ключевую роль в этой конвергенции. Когда формат перестает быть отличительным фактором, ценность приложения определяется тем, насколько хорошо оно связывает пользователей со следующим желаемым контентом. Spotify тестирует инструмент для редактирования своего профиля вкусов, созданного ИИ, и разрабатывает функции чата для персонализированных рекомендаций. Netflix использует новые архитектуры моделей для улучшения персонализации и ускорения разработки. YouTube запустил инструменты для создателей на базе ИИ, улучшил поиск с помощью разговорного ИИ и внедрил автоматическое дублирование. TikTok предлагает встроенного ИИ-чатбота, инструменты для создания видео и интеллектуальные рекомендации.
Все четыре платформы также применяют ИИ в рекламных системах, помогая маркетологам создавать объявления, выбирать аудиторию и измерять результаты. Для пользователей эта конвергенция означает меньше причин переключаться между приложениями. Платформа, которая получит внимание пользователей, также получит больше данных и сделает уход сложнее. Поскольку границы между музыкой, видео, подкастами, книгами и играми стираются, грядущая битва уже не за то, какой формат победит, а за то, какое приложение станет универсальным местом для развлечений, независимо от формы контента.
