Microsoft 365 globāls traucējums: nedarbojas Outlook un Teams, uzņēmums restartē serverus
Microsoft 365 pakalpojumu lietotāji visā pasaulē ziņoja par piekļuves problēmām Outlook, Teams un citām programmām. Uzņēmums skaidro, ka daļa serveru negaidīti kļuvuši nepieejami, un tos restartē.
Technoloģiju uzņēmuma Microsoft biroja un sadarbības programmu komplekta Microsoft 365 lietotāji visā pasaulē saskārās ar piekļuves traucējumiem, tostarp e-pasta programmā Outlook un komunikāciju platformā Teams. Uzņēmums paziņoja, ka "agresīvi meklē visus risinājumus", lai problēmu novērstu.
Traucējumu uzraudzības vietne Down Detector, kas apkopo lietotāju ziņojumus par pakalpojumu atteikumiem, uzrādīja straujāko kāpumu ar gandrīz 130 000 ziņojumu. Problēmas skāra Word, Excel, PowerPoint, Outlook un Teams, kā arī uzņēmumu pakalpojumus SharePoint un OneDrive. Tika ietekmēts arī mākslīgā intelekta asistents Copilot. Vēlāk jaunu ziņojumu skaits samazinājās, taču daudzi lietotāji joprojām norādīja, ka nevar nosūtīt vai saņemt e-pastus, vai arī pastkaste vispār neielādējas.
Ko saka Microsoft
Sociālajā tīklā X uzņēmums informēja, ka izmeklē ziņojumus par problēmām, piekļūstot Exchange Online pastkastēm, izmantojot dažādas savienošanas metodes. Vēlāk Microsoft paskaidroja, ka daļa tā infrastruktūras piedzīvo paaugstinātu slodzi, kas, visticamāk, veicina savienojuma kļūdas.
Uzņēmums noskaidroja, ka vairāki serveri negaidīti kļuvuši nepieejami, jo radusies problēma, kuras dēļ tie neizturēja automātiskās pārbaudes. Pakalpojumu traucējumu paziņojumā Microsoft norādīja, ka restartē skartos serverus, lai tos atgrieztu darbā.
Prevencijas nolūkos uzņēmums apturējis visus jauninājumu ieviešanas un konfigurācijas izmaiņu darbus, kamēr pārbauda nesenās izmaiņas, vai tām nav saistības ar notikušo. Microsoft uzsvēra, ka paaugstināto slodzi neizraisīja vispārējs datplūsmas pieaugums, bet liels skaits nepieejamu serveru, kas slodzi pārnesa uz pārējo infrastruktūru. Uzņēmums turpina noskaidrot, kāpēc serveri kļūst nepieejami.
Agrāk Microsoft paziņoja, ka Teams problēmas Ziemeļamerikā ir sekmīgi novērstas, lai gan daži lietotāji joprojām ziņoja par savienojuma traucējumiem.
