PTAC bloķē mēbeļu interneta veikalu par nopietniem patērētāju tiesību pārkāpumiem
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) pieņēmis lēmumu ierobežot piekļuvi interneta veikalam n1home.lv un uzņēmuma "N1HOME" sociālo tīklu kontiem pēc vairāk nekā 220 sūdzībām par nepiegādātām precēm un neatmaksātiem līdzekļiem.
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ir bloķējis piekļuvi interneta veikalam n1home.lv, kā arī uzņēmuma SIA "N 1 HOME" kontiem sociālajos tīklos "Facebook", "Instagram" un "TikTok". Lēmums pieņemts pēc tam, kad tika konstatēti būtiski patērētāju tiesību pārkāpumi.
Laikā no 2025. gada 4. jūnija līdz lēmuma pieņemšanai PTAC saņēmis vairāk nekā 220 patērētāju iesniegumu un sniedzis vairāk nekā 250 konsultācijas par problēmām, iegādājoties preces no šī uzņēmuma. Izmeklēšanā atklājās, ka uzņēmums daudziem klientiem nav piegādājis pasūtītās un apmaksātās preces. Piegādes termiņi tika vairākkārt pagarināti, un atsevišķos gadījumos preces netika piegādātas pat vairākus mēnešus pēc sākotnēji solītā termiņa.
Turklāt patērētāji saskārās ar kavētu vai vispār nesaņemtu naudas atmaksu par nepiegādātajām precēm. Saziņa ar uzņēmumu bija apgrūtināta – uz klientu pieprasījumiem bieži vien netika sniegtas atbildes. PTAC vairākkārt aicināja SIA "N 1 HOME" novērst pārkāpumus, taču uzņēmums to neizdarīja. Tā kā sūdzības turpināja ieplūst un vietņu darbība radīja būtisku risku patērētāju interesēm, PTAC nolēma ierobežot piekļuvi interneta veikalam un sociālo tīklu kontiem.
