Sociālajos tīklos vēršas diskusija par farmaceitu konsultācijām un rindām aptiekās
Kāda sieviete platformā "Threads" izteica neapmierinātību, ka aptiekā rindu kavē klienti, kas ilgi runā ar farmaceitu. Diskusijā viedokļi dalījās, bet Latvijas Aptieku biedrības vadītāja uzsver, ka konsultācijai jāatvēl laiks un aptiekā jābūt pietiekamam darbinieku skaitam.
Sociālo mediju platformā "Threads" Latvijā izvērsusies diskusija par to, vai farmaceita ilgas konsultācijas ar vienu pircēju ir pamatotas, ja aptiekā rindā gaida citi. Sarunu aizsāka lietotāja Inga, kura pauda neapmierinātību: viņasprāt, cilvēkiem vispirms vajadzētu doties pie ārsta, nevis aptiekā izjautāt farmaceitu, un tas liek pusstundu stāvēt rindā.
Viedokļi dalās
Daļa diskusijas dalībnieku ar to nepiekrīt. Kaspars norāda, ka cilvēkus tieši aicina vispirms vērsties aptiekā un pie ārsta doties tikai tad, ja farmaceits nevar palīdzēt. Viņš uzskata, ka ārsti ir noslogoti un ne par katru saaukstēšanos jāiet pie viņiem, jo ar bezrecepšu zālēm var palīdzēt farmaceits. Kāda cita sieviete rakstīja, ka farmaceits nav tikai zāļu pārdevējs. Baiba atgādināja, ka rinda aptiekā vienmēr būs īsāka nekā pie ārsta, bet Monta uzsvēra, ka aptieka ir veselības aprūpes iestāde un farmaceita pamatpienākums ir konsultēt par zāļu lietošanu.
Atsevišķi lietotāji tomēr atbalstīja sākotnējo viedokli. Ilona rakstīja, ka viņu kaitina klienti, kuri aptiekas izmanto kā bezmaksas ģimenes ārsta vai pat psihoterapeita pakalpojumus, izklāstot visas ģimenes slimību vēsturi.
Nozares skatījums
Latvijas Aptieku biedrības vadītāja Agnese Ritene TV24 raidījumā "Dr. Apinis" iepriekš norādīja, ka aptiekas uzturēšanai nepieciešami ievērojami resursi, bet viens no būtiskākajiem faktoriem ir speciālisti, kas apkalpo klientus. Pēc viņas teiktā, apkalpošanai jābūt raitai, taču sarunai ar pacientu jāatvēl pietiekami daudz laika. Nebūtu pieļaujama situācija, kurā strādā tikai viens speciālists un veidojas gara rinda; turklāt tad būtu grūtāk nodrošināt konfidencialitāti.
Ritene skaidro, ka jānodrošina zāļu krājumi, telpas un speciālistu pieejamība. Lielākās pilsētās farmaceitus vēl var piesaistīt, taču mazākās apdzīvotās vietās tas ir sarežģītāk. Viņa arī uzsver, ka aptiekās strādājošajiem jābūt labi atalgotiem, lai jauniešus motivētu izvēlēties farmācijas studijas.
