Бургерная «Oak’A Burgers» не взяла плату за лишнюю еду, по ошибке положенную в заказ

Латвийская бургерная «Oak’A Burgers» привлекла внимание в социальных сетях после поста одной из клиенток о заказе, оформленном через приложение доставки Bolt. Женщина заказала два бургера: бургер с рваной свининой для себя и американский бургер. Дома выяснилось, что ей привезли не отдельные бургеры, а целые комплекты.

Она решила поступить честно и позвонила в заведение, чтобы объяснить ошибку и узнать, как оплатить лишнее. Сотрудница ответила, что так бывает и платить ничего не нужно. Клиентке такое отношение показалось особенно приятным после разных неприятных случаев с заказами в прошлом. Она также отметила, что сами бургеры были очень вкусными.

Представители заведения заметили пост и в комментарии поблагодарили за отзыв, признав, что такие слова согрели им сердце. Они также подчеркнули, что Oak’A Burgers — латвийская компания, которая сама производит свои соусы и специи.

Опыт других клиентов

В комментариях подключились и другие люди. Одна женщина вспомнила время, когда, кормя сына грудью, не могла употреблять ряд продуктов. В меню она не нашла подходящего блюда, поэтому объяснила ситуацию и упомянула аллергию сына. Сотрудники приготовили для неё индивидуальное блюдо с учётом ограничений в питании.

Другой клиент в примечаниях к заказу спросил, можно ли получить специи для картофеля. Он ожидал небольшой пакетик, но в посылке оказалась большая банка специй Oak’a. Этот опыт он оценил максимальной оценкой.

Один из пользователей утверждал, что собакам в заведении иногда предлагают сырой говяжий фарш. Автор исходного поста признала, что после таких рассказов обязательно хотела бы посетить заведение лично. В обсуждении бургеры описывали как сочные и вкусные, а также хвалили богатый выбор соусов и отношение персонала.