Европарламент поддержал упрощённый возврат денег за отменённые рейсы

Европейский парламент (ЕП), избираемый напрямую законодательный орган Европейского союза (ЕС), одобрил реформу, которая облегчит пассажирам возврат денег при отмене рейса или другой поездки. Об этом сообщает литовское издание Lrytas.lt. За новые правила проголосовали 652 депутата, двое выступили против, восемь воздержались.

Единая форма заявления

Реформа вводит стандартизированную форму, с помощью которой пассажиры смогут требовать компенсацию или возврат денег за авиарейсы, паромные поездки и междугородние автобусные перевозки. Сейчас такая форма используется только для железнодорожных поездок.

Бронирование через посредников

Правила также уточняют порядок возврата денег, если отменённый рейс был забронирован через посредника, в том числе онлайн-платформу бронирования. Согласно заявлению Европарламента, пассажиры вправе в течение 14 дней получить обратно всю уплаченную сумму, включая плату за услуги посредника.

Пассажиры с инвалидностью

Реформа также направлена на укрепление прав авиапассажиров с инвалидностью или ограниченной мобильностью. При необходимости сопровождающий сможет лететь бесплатно. Для поездок на автобусе, поезде или судне такая возможность уже предусмотрена.

Когда правила вступят в силу

Чтобы реформа вступила в силу, её должны утвердить государства — члены ЕС, однако этот шаг считается лишь формальностью. Новые правила будут применяться с 23 октября 2027 года, в тот же день вступят в силу и новые права авиапассажиров.