Eiropas Parlaments atbalsta vienkāršāku naudas atgūšanu par atceltiem lidojumiem

Eiropas Parlaments (EP), Eiropas Savienības (ES) tiešā vēlētā likumdevēja institūcija, apstiprinājis reformu, kas atvieglos pasažieru iespējas atgūt naudu, ja lidojums vai cits ceļojums tiek atcelts. Par to ziņo Lietuvas medijs “Lrytas.lt”. Par jaunajiem noteikumiem nobalsoja 652 deputāti, divi balsoja pret, bet astoņi atturējās.

Vienota veidlapa

Reforma paredz standartizētu veidlapu, ar kuru pasažieri varēs pieprasīt kompensāciju vai naudas atmaksu par lidojumiem, prāmju braucieniem un tālsatiksmes autobusu pārvadājumiem. Šobrīd tāda veidlapa tiek izmantota tikai dzelzceļa ceļojumiem.

Rezervācijas ar starpniekiem

Noteikumi precizē arī atmaksu gadījumos, kad atceltais lidojums rezervēts ar starpnieka, tostarp tiešsaistes rezervēšanas platformas, starpniecību. Saskaņā ar EP paziņojumu pasažieriem ir tiesības 14 dienu laikā saņemt atpakaļ visu samaksāto summu, tostarp starpnieka pakalpojuma maksu.

Personām ar invaliditāti

Reforma paredz nostiprināt arī aviopasažieru ar invaliditāti vai ierobežotām pārvietošanās spējām tiesības. Ja nepieciešams, šādu personu pavadonis varēs ceļot bez maksas. Autobusu, vilcienu un kuģu pasažieriem šāda iespēja jau pastāv.

Kad tas stāsies spēkā

Lai reforma stātos spēkā, to vēl jāapstiprina ES dalībvalstīm, taču šis solis tiek uzskatīts tikai par formalitāti. Jaunie noteikumi būs piemērojami no 2027. gada 23. oktobra, un tajā pašā dienā stāsies spēkā arī jaunās aviopasažieru tiesības.