FTC и 22 штата США подали в суд на Amazon из-за скрытых наценок для рекламодателей

Федеральная торговая комиссия США (FTC) совместно с 22 штатами подала судебный иск против Amazon в связи с тем, как компания проводит свои рекламные аукционы. По данным FTC, за более чем шесть лет Amazon заработала миллиарды долларов, тайно завышая свои тарифы.

Регулятор утверждает, что Amazon годами вводила рекламодателей в заблуждение, добавляя к рекламным аукционам скрытые наценки, из-за чего покупатели рекламы, сами того не зная, переплачивали за размещение спонсируемых товаров и других объявлений на платформе.

В иске говорится, что эта практика была хорошо известна внутри компании, а несколько сотрудников неоднократно поднимали этот вопрос. По утверждению истцов, Amazon удавалось скрыто взимать дополнительную плату с рекламодателей практически каждый раз, когда покупатель кликал по рекламе на сайте компании.

По данным FTC, эта практика продолжается и по сей день и оказалась крайне прибыльной: согласно иску, схема могла незаконно принести компании более 20 миллиардов долларов за счёт рекламодателей, не подозревавших о переплате.

Внутренние документы вызывают вопросы

Часть деталей иска засекречена, однако в документе цитируются несколько внутренних материалов Amazon, в которых сотрудники, судя по всему, сами сомневались в подходе компании к ценообразованию на аукционах. В частности, приводится записка, где говорится, что использование нераскрытых резервных цен «увеличивает нашу краткосрочную выручку», но, как предполагалось, «в долгосрочной перспективе навредит нам».

FTC утверждает, что завышение цен для рекламодателей в итоге привело к росту цен на платформе, что негативно сказалось и на американских потребителях.

Amazon отвергает эти обвинения. В пространном заявлении компания указала, что иск «не содержит доказательств роста цен для потребителей», назвав действия FTC «ошибочными» и заявив, что регулятор «в корне неправильно понимает» принципы работы рекламных аукционов. По словам Amazon, изучив около 1,5 миллиона страниц документов за шесть лет, FTC опирается лишь на несколько упрощённых сообщений, чтобы обвинить компанию в масштабном обмане, и назвала такую трактовку заведомо ложной.