Как перезагрузить, сделать мягкий или полный сброс iPhone
Если iPhone начал работать нестабильно или его передают другому пользователю, существует три уровня решения проблемы — от обычной перезагрузки до полного удаления данных. У каждого своё место в процессе устранения неполадок.
Прежде чем нести iPhone в ремонт из-за сбоев в работе, стоит попробовать несколько базовых шагов дома. В технологическом сообществе давно нет единого мнения о том, что именно считать "мягким", а что "полным" сбросом — одни понимают под этим просто перезагрузку в противовес полному сбросу до заводских настроек, другие различают их по тому, была ли перезагрузка выполнена через меню или путём отключения питания. Для ясности стоит выделить три отдельных шага: перезагрузку, мягкий сброс и полный сброс.
Перезагрузка
Обычная перезагрузка часто становится лучшим первым шагом при устранении неполадок — она очищает память устройства и закрывает проблемные процессы, не затрагивая данные. Если обычное сочетание кнопок не вызывает ползунок выключения, можно выполнить принудительную перезагрузку: коротко нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем так же кнопку уменьшения громкости, а после — удерживать боковую кнопку, пока не появится логотип Apple, что может занять более 10 секунд.
Мягкий сброс
Этот шаг сбрасывает все настройки, но не удаляет данные. Обнуляются сетевые настройки (Wi-Fi, Bluetooth), карты Apple Pay, разрешения приложений и сайтов, настройки экрана и звука, а также слова, выученные клавиатурой. Делается это через Настройки – Основные – Перенести или сбросить iPhone – Сбросить, где можно выбрать полный сброс настроек или сбросить только отдельную категорию, например сетевые настройки.
Полный сброс
В крайнем случае, либо перед передачей устройства другому человеку, можно выполнить полное удаление всех данных с iPhone. Перед этим рекомендуется создать резервную копию в iCloud. Процедура выполняется в том же меню: нужно выбрать "Стереть контент и настройки", решить, сохранять или удалять eSIM, а затем ввести код доступа и пароль Apple ID для завершения сброса.
