Klaviyo приобретает AI-стартап Agency, основанный Элиасом Торресом; основатель становится директором по продукту

Klaviyo, публично торгуемая платформа автоматизации маркетинга для электронной коммерции, достигла соглашения о приобретении Agency — трехлетнего AI-стартапа в сфере успеха клиентов, основанного серийным предпринимателем Элиасом Торресом. Условия сделки не раскрываются.

Agency была основана в 2023 году и до приобретения привлекла 32 миллиона долларов от инвесторов, включая Sequoia, Menlo Ventures и Felicis. В рамках соглашения Торрес присоединится к Klaviyo в качестве директора по продукту, возглавив команду Agency из 25 человек для ускорения разработки и расширения AI-агентов Klaviyo: Composer, который создает маркетинговые кампании, и Customer Agent, который обрабатывает послепродажную поддержку, например возвраты и отслеживание заказов.

Сооснователь и генеральный директор Klaviyo Эндрю Бялецки сообщил TechCrunch, что Элиас и его команда создали отличный продукт в Agency, и компания планирует объединить его со своими агентными продуктами, чтобы предложить его 200 000 компаний и, надеемся, миллионам больше в ближайшие годы.

Для Торреса присоединение к Klaviyo означает возвращение к истокам карьеры. Ранее он соучредил Performable, приобретенный HubSpot в 2011 году, а затем Drift, где он восемь лет занимал пост технического директора до продажи компании за 1,2 миллиарда долларов Vista Equity в 2021 году. Еще в 2010 году в Performable Торрес нанял Бялецки, который двумя годами ранее окончил Гарвард, одним из первых инженеров стартапа. Торрес наставлял Бялецки в вопросах динамики ранних стартапов.

Бялецки основал Klaviyo вскоре после ухода из Performable, первоначально финансируя компанию из собственных средств. Когда в 2015 году Klaviyo привлек первый внешний капитал, Бялецки пригласил Торреса принять участие в посевном раунде в качестве ангельского инвестора. Позже Klaviyo провела громкое IPO в сентябре 2023 года с оценкой в 9,2 миллиарда долларов.

Хотя акции Klaviyo, как и других SaaS-компаний, упали, Торрес и Бялецки считают, что годы данных о клиентах платформы дают ее AI-агентам преимущество над конкурентами, такими как Decagon и Sierra. Бялецки подчеркнул, что они с Элиасом сошлись на миссии предоставления компаниям агентов, которых они могут дать своим клиентам, и он рад снова работать с Торресом, как это было в начале облачной эры. "Это следующая большая технологическая революция: агенты", — сказал Бялецки. "Давайте соберем группу снова и займемся делом".