ИИ-агент Meta Muse теперь может звонить в американские компании, но только платным подписчикам

Потребительский ИИ-агент Muse, разработанный технологической компанией Meta, теперь может звонить в компании в Соединённых Штатах от имени пользователей. Функция доступна только платным подписчикам. В сентябре её тестировали, и тогда попробовать её могла лишь небольшая группа первых пользователей, запросивших доступ. Теперь поручить Muse звонок может любой, кто платит за сервис.

У Muse, как сообщила компания в прошлом месяце, более 10 миллионов пользователей, и сервис стремится сделать потребительский ИИ массовым продуктом для обычных людей. Звонки позволят агенту взять на себя ещё одну задачу из списка повседневных дел.

Для каких звонков предназначена функция

Александр Ван (Alexandr Wang), главный директор Meta по ИИ и руководитель подразделения Superintelligence Labs, отметил, что функцию можно использовать для звонков, которые люди не хотят делать сами: в кабельную компанию, в Департамент транспортных средств (DMV) или в ресторан, где нет онлайн-бронирования. О запуске он сообщил 12 ноября.

Цены и конкуренты

Подписка на Muse стоит от 20 долларов в месяц и включает 500 миллионов токенов Muse в неделю. Более активные пользователи могут платить 100 долларов в месяц за 3 миллиарда токенов. Похожую возможность предлагают стартап Instinct и Gemini от Google.

Однако приём на другом конце линии бывает разным: многие компании и администраторы бросают трубку, как только понимают, что говорят с ИИ-агентом, а не с человеком. По мере того как ИИ всё лучше имитирует человеческий голос, отличить клиента от действующего от его имени ИИ станет сложнее.

Ван на этой неделе сообщил, что недавно добавленная возможность создать адрес электронной почты Muse скоро станет доступна и бесплатным пользователям, тогда как звонки пока остаются только платной функцией.