Производителю умных колец Oura предъявлен иск из-за недостоверной рекламы точности отслеживания сна
Юридическая фирма Clarkson Law Firm подала коллективный иск против производителя умных колец Oura, обвиняя компанию в введении потребителей в заблуждение относительно точности отслеживания сна. По утверждению истцов, кольца не способны напрямую измерять стадии сна и полагаются на оценки, сгенерированные ИИ.
Юридическая фирма Clarkson Law Firm из Сан-Франциско в четверг подала предполагаемый коллективный иск против компании Oura, производителя умных колец, обвинив её в обмане потребителей относительно способности устройств точно определять качество и стадии сна.
В иске утверждается, что кольца Oura фактически не могут измерять физиологические сигналы, необходимые для определения стадий сна, и вместо этого полагаются на оценки, созданные искусственным интеллектом, точность которых, по словам истцов, сопоставима с подбрасыванием монеты. Согласно материалам дела, точно определить, в какой из четырёх стадий сна находится человек, способна только больничная или клиническая лаборатория сна с использованием электродов на голове и датчиков возле глаз. Несмотря на это, компания якобы рекламировала кольца стоимостью от 300 долларов как способные обеспечить такой же уровень точности.
В иске также упоминаются рекламные формулировки Oura о том, что кольца "созданы для точности" и обеспечивают "непревзойдённую точность". Утверждается, что компания заявляла о 79% точности измерений, а позднее — о 95% точности определения стадий сна по сравнению с клиническими лабораториями сна. Истцы настаивают, что подобные заявления невозможны, поскольку сон происходит в мозге, а не на пальце.
Иск подан на фоне многолетних жалоб пользователей в интернете: некоторые клиенты Oura сообщали, что приложение показывало оптимальный сон, хотя они чувствовали, что спали плохо, другие сомневались в способности кольца точно отслеживать циклы сна.
Райан Кларксон, соучредитель и управляющий партнёр Clarkson Law Firm, заявил в пресс-релизе, что люди полагаются на такие устройства при принятии решений о здоровье и планировании повседневной жизни, поэтому недостоверная реклама может быть опасной. Иск требует прекратить рекламу заявленных, но не подтверждённых возможностей устройства, а также предусматривает судебный запрет и компенсацию пострадавшим покупателям.
На момент публикации Oura не ответила на запрос TechCrunch о комментарии.
