Исследование: тот, кто обрывает общение, переживает сильнее, чем думает другая сторона
Исследователи из Калифорнийского и Кембриджского университетов в трёх работах выяснили, что люди, практикующие гостинг, часто испытывают вину, смущение и сожаление. Короткое сообщение о том, что сейчас нет возможности говорить, уменьшало недопонимание.
Группа исследователей под руководством учёных из Калифорнийского и Кембриджского университетов изучила гостинг — ситуацию, когда человек намеренно игнорирует другого, избегает встречи или не отвечает на попытки связаться. Результаты опубликованы в журнале Personality and Social Psychology Bulletin и предлагают взглянуть на явление и со стороны того, кто прекращает общение.
Что изучали
Учёные провели три отдельных исследования. В них рассматривались реальный опыт, воображаемые сценарии и взаимодействие онлайн.
Что выяснилось
Во всех трёх исследованиях люди, с которыми общение прервали, склонны были считать, что для другой стороны отношения были безразличны или что она просто пошла дальше по жизни. На деле многие из тех, кто прекратил общение, признавали, что чувствуют себя плохо из-за своего поступка: они испытывали чувство вины, смущение и сожаление.
Переживания были особенно сильными, когда разрыв общения не был намеренным, например если человек забыл ответить или слишком долго откладывал ответ.
Роль социальных сетей
Осознанное игнорирование не ново: и в прошлые века люди без явной причины прекращали общение или исчезали из поля зрения. Однако в цифровую эпоху проблема заметнее, поскольку социальные сети будто бы позволяют связаться с кем угодно и в любое время. Поэтому многие воспринимают гостинг как действие, направленное лично против них.
Что помогает
Исследователи обнаружили, что даже короткое сообщение, например «извини, сейчас не могу говорить», помогало уменьшить эмоциональное недопонимание между сторонами.
