На приём к врачу с диагнозом от «ChatGPT»: как искусственный интеллект меняет привычки пациентов
Опрос показывает, что почти четверть латвийской молодёжи при проблемах со здоровьем в первую очередь обращается к искусственному интеллекту, а врачам всё чаще приходится работать с пациентами, которые приходят уже с поставленным ИИ диагнозом.
Латвийские врачи отмечают, что в последние годы привычки пациентов изменились. Там, где раньше люди перед визитом к врачу искали информацию в поисковых системах вроде Google, теперь всё чаще используют чат-ботов с искусственным интеллектом — «ChatGPT», «Claude», «Perplexity» и другие. Об этой тенденции рассказывает дерматолог Раймондс Карлс, который замечает, что пациенты всё чаще упоминают именно этих «новых врачей», как он их с иронией называет.
Что показал опрос
Эту тенденцию подтверждает и общественный опрос, проведённый LSM.lv совместно с исследовательским агентством Norstat. Согласно его результатам, почти четверть латвийской молодёжи при возникновении проблем со здоровьем в первую очередь обратилась бы к искусственному интеллекту, а не сразу к врачу.
Вопросы безопасности
Такая тенденция порождает новые вопросы — насколько безопасно полагаться на советы и выводы, которые даёт искусственный интеллект в вопросах здоровья. Одновременно меняется и повседневная работа врачей: медикам всё чаще приходится не только ставить пациенту диагноз, но и оценивать, а при необходимости опровергать диагноз или предложенное лечение, которые пациент уже получил от искусственного интеллекта.
Доступность инструментов искусственного интеллекта и их широкое повседневное использование, особенно среди молодёжи, говорит о том, что эта тема будет приобретать всё большее значение для медицины, влияя как на доверие пациентов, так и на общение между врачами и пациентами.
