ЦЗПП признал недобросовестной практику интернет-магазина 220.lv при возврате расходов на доставку

Центр защиты прав потребителей (PTAC), который в Латвии следит за соблюдением прав покупателей, установил недобросовестную коммерческую практику в интернет-магазине 220.lv. Магазину предписано устранить нарушение. Об этом сообщил сам PTAC.

Что установлено

Нарушение связано с возвратом расходов на доставку, когда потребитель пользуется правом на отказ. Это право покупателя отказаться от товара, приобретённого дистанционно, например через интернет. По выводу PTAC, практика магазина в этом вопросе недобросовестна по отношению к потребителям.

Что это значит

PTAC поручил магазину устранить такую практику. Другие подробности, включая конкретные правила магазина, возможные санкции или сроки, в имеющейся информации не приводятся.

220.lv — интернет-магазин, где товары покупают дистанционно, поэтому на его клиентов распространяются правила о праве на отказ.