OpenAI, Anthropic и xAI столкнулись с одновременными сбоями, причина неясна

В четверг утром сразу три ведущие компании в сфере искусственного интеллекта — Anthropic, OpenAI и xAI — столкнулись со сбоями в работе своих сервисов, из-за чего чат-боты стали недоступны пользователям в пересекающиеся промежутки времени.

SpaceX, материнская компания xAI, заявила, что перебои в работе Grok были вызваны аварией в её вычислительном центре в Мемфисе. Совпадение по времени поначалу наводило на мысль об общей причине, возможно, связанной с каким-то сторонним поставщиком услуг, однако ни OpenAI, ни Anthropic не назвали внешний источник проблемы в комментариях Wired. При этом SpaceX в своём публичном заявлении принесла извинения «пострадавшим вычислительным партнёрам» — Anthropic и xAI объявили о партнёрстве по вычислительным мощностям со SpaceX ещё в мае.

Представитель OpenAI Кэтлин Чайковски сообщила, что ошибка маршрутизации, начавшаяся около 7:43 утра по тихоокеанскому времени, сделала ChatGPT и Codex недоступными для части пользователей на нескольких платформах. Решение было успешно внедрено примерно к 8:17 утра.

Anthropic отказалась комментировать инцидент. Компания начала сообщать о частичном сбое в 6:23 утра, указав на повышенное количество ошибок при запросах к моделям Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 и Claude Opus 5. Вскоре после этого компания заявила, что причина установлена и исправление внедрено, а к 9:16 утра проблема была полностью устранена. Модель Claude Sonnet 5 также ненадолго показала схожие проблемы сразу после 9 утра.

xAI сообщила о сбоях Grok на всех своих платформах и сервисах начиная с 6:30 утра, когда на странице статуса появилась запись «расследуем сбой». Инцидент был отмечен как завершённый в 10:05 утра — компания заявила, что трафик вернулся в норму.

В четверг утром также поступали отдельные сообщения о возможном сбое в работе Google Gemini, однако Google это не подтвердила и не зафиксировала инцидент на своей панели статуса сервисов, а на запрос Wired не ответила.

Обычно одновременные сбои в одной отрасли указывают на проблемы у общего облачного провайдера или сети доставки контента. Однако ни один из крупных игроков в сфере интернет-инфраструктуры — включая Cloudflare, Amazon Web Services и Microsoft Azure — не сообщил о сбоях в четверг.