PTAC: airBaltic pilnībā jāievēro ES noteiktās pasažieru tiesības

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) aģentūrai LETA paziņojis, ka Latvijas nacionālajai aviokompānijai airBaltic ir jāturpina pilnā apmērā nodrošināt pasažieru tiesības, kuras noteiktas Eiropas Savienības regulējumā.

Iestāde uzsvērusi, ka šis pienākums airBaltic jāpilda neatkarīgi no citiem apstākļiem — Eiropas Savienības noteikumi par pasažieru tiesību aizsardzību ir saistoši visiem gaisa pārvadātājiem, kas darbojas ES teritorijā, un to ievērošana nav brīvprātīga izvēle, bet gan juridisks pienākums.

PTAC paziņojums liecina, ka iestāde turpina uzraudzīt, kā aviokompānijas ievēro ES noteikto regulējumu, un ka jautājums par pasažieru tiesību nodrošināšanu joprojām ir aktuāls. Konkrēti apstākļi, kas izraisījuši šo paziņojumu, avota tekstā nav minēti, taču skaidri norādīts, ka PTAC nostāja ir viennozīmīga — airBaltic pienākumi pret pasažieriem paliek spēkā pilnā apmērā.

Šāda veida paziņojumi parasti liecina par patērētāju tiesību aizsardzības iestādes vēlmi atgādināt uzņēmumiem par to juridiskajām saistībām, lai novērstu iespējamus pārkāpumus un nodrošinātu, ka pasažieri var paļauties uz savām tiesībām lidojumu gadījumos, ko regulē Eiropas Savienības tiesību akti. PTAC kā uzraugoša iestāde Latvijā ir atbildīga par patērētāju, tostarp aviopasažieru, interešu aizsardzību un par to, lai uzņēmumi ievērotu spēkā esošos normatīvos aktus.